一、绩效是什么？
“绩效”一词已经贯穿于经济与社会生活的方方面面，它是一个使用方便的“混合词”，可以用来描述各种现实；但同时，它也是造成模糊与限制的源头。
就接受程度最高的定义来说，它源于管理学范畴，但也有人质疑这种说法（详见第一章）。根据这一定义，在可测量的范围内，绩效是结果与单一、确定的目标之间的量化比较。这一盎格鲁-撒克逊式的测量方法既包括审计，也包括控制；同时，它也暗含着标准与要求。
这个由审计管理延伸出的定义是有其唯实主义方法论基础的，就如阿兰·德波热艾尔(AlainDesposières)①在
①AlainDesposières(1940—2013)，法国社会科学高等学院著名的统计史专家，同时也是社会学家、历史学家与统计学家。
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