人工智能领域，AI Lab已在AAAI等国际人工智能会议上发表超600篇文章。在AI+医疗领域，腾讯通过发布首个AI驱动的药物发现平台“云深”，帮助药企和研究机构提高药物研发的效率，降低成本；在AI+内容领域，腾讯AI Lab持续将AI技术与翻译、搜索、虚拟人等场景融合，2018年推出交互翻译产品TranSmart、推出异构向量检索系统VeNN及异构计算框架HCF、发布AI驱动的多模态3D虚拟人“艾灵”“小志”等。
机器人领域，2018年成立RobertX实验室，致力于机器人机电一体化、精确控制、视触觉感知、智能决策等前沿技术研究。已实现了“机器狗Leopard”从软件到硬件的完全自主研发，目前集中攻关运动能力（如步态行走、轮式滑行、双腿直立），下一步将积极探索在巡逻、安保、救援等多个场景的应用可能。2020年11月，四足移动机器人Jamoca和自平衡轮式移动机器人首次对外亮相。其中，Jamoca是国内首个能完成走梅花桩复杂挑战的四足机器人。
5G技术创新领域，2017年底腾讯开始布局5G技术和应用研究，并率先提出“应用驱动网络演进”理念。在3GPP 5G架构组成功主导5G-AIS云游戏标准立项，成为全球互联网公司首个5G架构报告人单位，在eSBA、eV2X等重点技术领域位居全球领先地位，累计提交400多篇5G国际标准提案，居全球公司前五位。同时，腾讯5G创新中心成为互联网领域首家入选工信部5G应用方阵企业。2021年11月，腾讯5G远程实时操控解决方案实现了在武汉操控1 500公里外鄂尔多斯矿区的卡车，延时低至100毫秒。
3.通过开源、工具平台、人才培养等手段扩大
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