腾讯还将AI和腾讯云相关能力广泛应用于公益服务中。例如，利用腾讯优图实验室的视觉AI技术用于寻找走失人群，并突破“跨年龄人脸识别”，帮助找回了多名被拐超过10年的儿童，让更多家庭团聚。通过公益挑战赛等方式，开放积累多年的云端AI资源，帮助公益团队利用腾讯云图像识别技术，打造中华白海豚个体识别与公民科学工具，极大地提升了白海豚个体识别的运算速度，增强了人们的物种保育理念，该项目还入选了COP15（《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议）非政府组织论坛“全球生物多样性100+案例”。
腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生多次提到，产业数字化是循序渐进的过程，没有一招制胜，对实体产业越了解越敬畏，专业知识精深，流程管理精细，每一次创新背后都要付出巨大的努力。在这个过程中，立足用户价值和社会价值，坚持开放生态共生共赢，助力实体产业降本增效，推进数实融合，将是最佳路径。
从消费互联网到产业互联网也是从连接到激活的演进。产业互联网正在通过激活生产、激活组织、激活用户，助力各行各业实现降本增效和创新发展。腾讯也将以C2B为关键优势，以“数字化助手”为定位，携手生态伙伴，用足够的信心、耐心和全部能力，投入“数字中国”的建设；通过助力激发数字经济活力，发挥数字技术对经济发展的倍增作用；通过助力实体产业成长出更多的世界冠军，助力中国产业在工业文明向数字文明跃迁的轨道上争得先机。
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