数百万人执行数十亿项任务，而技术的使用者浑然不觉，幽灵工作通过这种方式推动了人工智能的革命。其他企业很快想出了如何利用幽灵工作完成更大的项目，我们称之为“宏任务”。无论是哪种情况，幽灵工作都驱动了许多流行的网站和手机应用程序，方法是使用应用程序接口（API）雇用工人，并把他们隐藏在API背后。
解构雇主的API
MTurk上注册的工人越来越多，只要能够访问它的应用程序接口，就可以与它连通。无论是亚马逊公司还是其他公司的程序员，现在都可以编写软件在MTurk平台上发布任务，从而更方便地招募工人、评估工作、收集项目、发放报酬——程序员只需要事先写好机器执行的代码，所有这一切都在几秒钟内完成。
以前，程序员编写的代码只能由机器执行。MTurk的创新之处在于，人类能够执行部分代码，而不是完全由机器执行。6它可以分批处理一系列任务，然后通过API交给人类完成——这种简单的技术是MTurk的伟大突破，使其转变成一个“买卖”人类劳动力的劳工市场。人类具有创造力，计算机能够反复执行相同或相似的任务，现在，一种软件可以同时整合这两种能力。程序员的软件和MTurk的API管理按需分配的临时劳动力，它们高效地扮演这个角色。在这个过程中，API和基于网络的平台接口，复制了MTurk的商业模式，似乎消除了我们原本对老板的许多期望——反馈、日程安排、工作环境、薪酬以及对我们做了恰当的工作并完成了任务给予肯定。通过这种方式，MTurk解构了“雇主”的角色，把寻求即时帮助的程序员和企业变成“请求者”。
这种新工作方式最重要的意义在于，API决定了程序员和工人之间的对话和交流。例如，API赋予每个请求者和工人独一无二的身份标识
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