对于谷歌来说,这场战斗中它的一只手被反绑在后面,因为在2000年面临选择分岔口的时候,谷歌就选择了注意力商人这条路,而如今常常被当初的这个选择困扰。当然,安卓是苹果手机的对手,也是谷歌获取移动手机用户思想的主要渠道,它们是一定得赢的共生体。不过,由于过于拘泥广告模式,谷歌无法效仿苹果,也不能使安卓具有最佳体验。因为谷歌公司正处于它自己造成的困境当中,它坚持同时服务于两大团体,试图在用户失去耐心的时候,在广告客户和用户之间制定注意力商人的长久平衡协定。
拉里·佩奇和谢尔盖·布林曾在1998年这样写道,依赖广告将必然导致很难创造最好的产品;在2010年年底,在与苹果公司竞争的过程中,他们面临着自己当初预言的困境。自从创始人史蒂夫·乔布斯去世后,苹果公司在反对开放平台这一点上有所软化,并利用其巨额利润打造更好的产品。谷歌已经打败了像雅虎这样的竞争对手!雅虎受制于其自身对广告的过度依赖。在与苹果公司竞争的过程中,谷歌也自尝苦果。
无论苹果公司真的仅仅是服务于它的用户和商业模式,还是顺便利用了谷歌的致命弱点,这都是个有争议的问题。但毫无疑问,对移动互联网低劣行为的反感情绪更加深入,也更加广泛。20世纪60年代,马歇尔·麦克卢汉描述媒体为“人类的科技延伸”,21世纪的头十年这已经变得比以往任何时候更加明显了,智能手机不仅仅是科技的延伸,也代表着科技本身,是我们自身能力的增强功能,通过将这些科技不断附着于我们或是在我们身上随处可见其应用,这些科技已经成为我们的一部分。无论是被称为“电话”还是“手表”,事实上“可穿戴性”都带有这一始于电子邮件的签到习惯,并将其转换成类似的身体功能,它们甚至能测量自然发生的身体机能。2005年以来媒体雄心勃勃的努力可谓有目共睹,创建虚拟现实仅仅是一个实例。有一张马克·扎克伯格的著名照片,他闲逛在数以百计的护目镜佩戴者人群中,咧嘴大笑,但并没有造成大家的不适。科技越贴近我们生活的一部分,我们相信科技就越重要,这似乎是一件很自然的事情;同样为您创建虚拟现实供您居住的创建者也深信不疑。所以,在未来的10年中,注意力商人须谨慎行事,直到他们可以做到悄然接近人身那般自然。尽管如此,适应是件不同寻常的事情,如果我们的历史已经证明了什么的话,那就是似乎要震惊一代人的事情很快就要被下一代认为是理所当然的了。
第28章谁是未来的注意力掌控者?
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