总之,在第三次浪潮纵横捭阖之际,借用一位研究人员之言,我们会发现越来越多的公司只不过是“挤在计算机周围的一群人”罢了。一旦把计算机安装在人们的家中,他们就不必再挤成一团了。第三次浪潮工薪阶层的工作和第三次浪潮的制造业一样,都不需要工作人员全集中于一处。
由第二次浪潮的工厂和办公室转入第三次浪潮的在家中工作其中的困难也是不容忽视的。公司和社会在组织调整以后所面临的鼓舞员工士气和管理问题,都会拖长实施调整的时间,还可能产生不良的后果。提供意见和需要沟通的工作也不可能都以间接的方式进行。有些工作,尤其是当有创造性的交易活动时,每一个决定都没有先例可循,必须靠面对面的接触。因此,加拿大海外投资公司总裁迈克尔·柯纳(MichaelKoerner)的话也很有道理,他说:“我们彼此之间的距离总应该维持在1000英尺以内。”
电信的发展
各种强大的力量正催生电子住宅的发展,其中最明显的就是交通和电信的经济效益之比。大多数高科技国家目前都面临严重的交通问题,大众运输系统已呈饱和状态,市区道路和高速公路拥堵不堪,停车空间奇缺,污染问题严重,罢工和故障几乎成了家常便饭,同时交通成本扶摇直上。
交通成本的增加应该归因于工作者。这些成本间接加在雇主身上,造成偏高的工资成本;加在消费者身上则成为高昂的物质消费。由美国国家科学基金会支持的尼勒斯(Nilles)小组做了一项研究,计算出如果工薪阶层工作能大量迁移出市中心的办公地点可以节省多少资金和能源。尼勒斯小组并未假设工作可以搬入家中,他们使用的是中途工作站的模式,假设工作可以分散到员工住家附近的工作中心。
第十六章 电子住宅
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