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生产力 工业自动化的社会史 · 第 263 / / 318 页

PDF 物理页索引 332 · 第4章 关于自动化工厂的争议

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生产力 工业自动化的社会史
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第4章 关于自动化工厂的争议
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这场博弈在其他地方也在进行。在辛辛那提米拉克伦公司,人工代用装置也设置在80%的速度,而在布朗和夏普公司,这一速度设定为程序规定进给速度的70%。在这里,管理层也希望试图通过将进给速度提高到原来的130%来进行补偿。还有一些管理者为了对应这种“怠工”,宁可牺牲产品质量,将人工代用装置锁定。汉密尔顿标准公司的规矩是“机器以100%的速度运转,并且只有得到程序员或工头的许可才可以关掉机器”,但也出现了相似的现象。“非常难以监管这类事情,”一名经理承认,“因此我们就在操作工不知情的时候,让按钮(与人工代用装置)自动断线,这样他以为降低了整个加工的速度,但实际上并没有。”而在通用电气公司的林恩市的工厂里,数控车床的操作工(与绝大多数数控机床操作工一样,他们领取的是计时工资而非计件工资)使用了一个飞利浦螺丝起子重新调整人工代用装置的界面,这样量表指示为100%的速度,但实际上要低。[58]

在人工代用装置上的斗争集中体现了管理层要求控制与继续依赖操作工的矛盾,它远非管理层的全部问题所在。隐蔽的,有时甚至极富创造性的怠工成为一种相当普遍的现象,使得管理层遇上了大量的、代价不小的且很大程度上无法预计的停工,而工人则借此得以暂缓每日的辛劳,这是一种蔑视他们“主人”的情绪,还有可能暂时延迟了自已失业的时期。一名曾是操作工的人回忆道,数控机器特别“容易让它们歇火”,而一旦停机,他们就可以借此歇一会一直到某个聪明的家伙找出问题的症结,或无意中发现了原因。电路板是系统中最脆弱的部分,各个公司的管理层不得不大量备有电路板存货(锁住控制箱通常无济于事)。机器装配工和维修工经常可以在机器线路中找到钉子。“他们能够破坏任何系统,”一名汉密尔顿标准公司的经理愤愤不平地承认这一点,“他们总想尽一切办法与你作对。就看谁斗得过谁。我看到许多人故意磨洋工,好争取加班。他们太狡猾了。他们知道会发生什么事情,而且又不会陷入困境。”在托林公司,另一名经理也承认这一点:“这些家伙有一千种办法来打败你。不管你有多少部计算机,他总能想出个办法来整你。”“如果工人想为自己谋些利益,”布朗和夏普公司的一名经理指出,“其结果往往是机器失灵。你安排一个家伙来操作数控机器,如果他认为工资太低,他就愤愤不平。结果,他的情绪渗透到机器,机器也愤愤不平起来了。”[59]

在庞大的通用电气公司设在马萨诸塞州林恩市的工厂里,管理层试图建立一种数控车床的人员配备制度,但每一步都遇到无休止的反对声音。

生产力:工业自动化的社会史

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