事实上，2016年右翼政治双赢的丑闻标志着脸书的一个转折点。假新闻的兴起和对民主程序的一致担忧以前所未有的规模对社交媒体——尤其是脸书的形象提出了质疑。在许多人看来，脸书宣称通过连接人类让世界变得更美好的口号似乎愈发虚伪。在假新闻泛滥的年代，脸书平台在人们对民主问题的广泛担忧和辩论中一直处于核心地位。直到今天，脸书也没能从2016年的阴影中恢复过来。这一年对脸书的形象和全球进步政策来说都是灾难性的。不过，网飞这部纪录片在严厉批评脸书进行用户监控和数据收集的同时，也为2016年之前就已存在的一系列批评言论提供了素材。长期以来，许多国家对隐私的担忧一直是该公司面临的最大问题。在剑桥分析公司这一案例中，脸书商业模式基础做法的爆炸性政治力量显露无遗：平台能收集用户数据，将用户的注意力转化为一种商品，出售给广告商。
纪录片开篇就简要介绍了这种商业模式。在播放示威性标语和种族主义口号的镜头时，纪录片的配音员、纽约数字媒体教授大卫·卡罗尔(David Carroll)问道：“世界互联的梦想是如何将我们撕裂的？”很快，他为这种情况的出现提供了一个答案：“我们现在都是商品。”在纪录片中，个人数据被出售的问题主要是作为民主程序的议题来讨论的。然而从另一个层面来看，收集个人数据以向企业出售广告显然是脸书的经济策略核心。
1第4章1隐形的工厂：社交媒体
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