原因很简单。直到最近，我们一直被两个带有误导性的观念所驱使。第一个观念是受到老式电话通信系统的影响，希望任何人在任何地方都能拿起话筒对计算机发号施令，而不需要和接线员对话，而且不管说话的人怎样南腔北调都无关紧要。另外一个挥之不去的想法来自办公自动化（OfficeAutomation，OA）——我们希望有一种会说话的打字机，我们对着它一口气不停地说，它能一字不差地把我们的口述转化成文字记录下来。由于大家一直只把注意力放在这两个方面，使我们拖延多年，始终无法实现一些更容易实现的(同时也是有用的）目标，即让计算机在高度个人化而且互动的环境中，识别并了解对话内容。
我们也忽略了说话在文字以外的价值。举例来说，令天的计算机需要人全神贯注。你通常都必须正襟危坐，同时把注意力放在互动的过程和互动的内容上。在走来走去时使用计算机，或在有多组对话时让它参与其中的一组，简直是不可能的。语音识别可以改变这一切。
能够在一臂远的距离之外使用计算机，是非常重要的事情。想象一下，假如你和别人说话的时候，他/她的鼻子尖老是凑到你的脸上，那是什么感觉！我们通常都隔着一定的距离与别人讲话，偶尔还会转过身去同时做些别的事情。甚至有时已经走到别的地方而互相看不见了，还在说着话。这种情况屡见不鲜。我希望有一部在“听力范围”之内的计算机，它必须能把说话的声音和周围的杂音（例如空调或飞机在头顶上飞过的声音）区分开来。
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