语音交互可以说是人与机器“交流”的重要环节，这对于未来的人工智能而言是非常关键的入口。在国内，自然语音处理领域的融资排在第二，总额为122亿元，在整个AI投资中占比19%。国内企业中，京东在两年前与科大讯飞公司合作布局了智能音箱，致力于成为家庭控制中心。阿里推出了名叫“天猫精灵X1”的智能音箱，小米推出了小米AI音箱。阿里的智能音箱“天猫精灵”在2017年“双11”期间更是进行了巨额补贴，以低于成本价销售，仅“双11”当天销量便达到100万台。激烈的音箱之争背后其实是下一代服务入口之争。
搭载百度DuerOS的智能硬件产品也在陆续面世。DuerOS是百度基于AI技术打造的对话式人工智能系统。搭载DuerOS的设备可让用户以自然语言对话的交互方式（比如“小度小度，我想听陈百强的歌”）实现影音娱乐、信息查询、生活服务、出行路况等多项功能。目前，腾讯的所有语音端都采用自己研发的AI技术，而阿里的淘宝、支付宝电话客服、天猫精灵、优酷、虾米音乐等都应用了自己的语音技术。搜狗也已组建了自己的语音团队，推出了语音实时翻译技术。除了使用自家语音技术外，BAT也在加速对外开放平台，滚动扩张。阿里云、腾讯云小微、百度DuerOS平台都开放了语音识别、视觉识别等AI技术。百度还宣布语音技术全系列接口永久免费开放。
在谷歌I/O2018大会上，语音助手GoogleAssistant更像人。作为谷歌AI用户感观最直接的语音助手，谷歌试图将其打造得更近似人：其一是声音拟人化，其二是对话日常化。I/O大会现场展示了指令GoogleAssistant预定餐厅座位，然后发出指令的人即可忙自己的事，而AI将自行打电话给餐厅，通过多轮对话与餐厅工作人员敲定好时间。在这个展示上，突显的亮点是，对话能力加强，近似日常交流习惯，极大地提高了与机器对话的用户体验。
语音是下一代人机交互的入口，未来语音技术会向各场景渗透。它们不但可以响应用户命令并执行任务，如回答问题、设置闹钟、检查航班行程等，而目与搜索、手机、智能家居等紧密结合。除了产品市场本身之外，争夺未来以语音交互为核心的智能家居生态的入口，是科技巨头纷纷推出智能音箱的重要原因。智能语音这块蛋糕有多大，目前还未可知。有一点越来越清晰，未来肯定是通过人工智能核心技术+应用数据+领域支持构建垂直入口或行业刚需。到目前为止，BAT加速布局2B（企业级）和2G（政府）市场，在教育、医疗、司法、汽车、客服等领域都已有涉猎。
人工智能与大数据技术导论
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