和亚马逊网络服务的其他分支一样，土耳其机器人最初是为了解决亚马逊业务运营中遇到的问题而开发的。在构建网络市场的过程中，亚马逊试图开发能够精准识别网站上所有重复和不适宜产品的软件。但事实证明，计算机无法处理这项任务。亚马逊没有雇用额外的工人来辅助软件，而是开发了土耳其机器人平台，将这项工作作为人工智能任务，外包给网络用户。软件会生成一份预选产品清单，将假定的复制品上传至土耳其机器人平台，由平台注册的工人来决定商品是否真的是复制品，并换取2美分的报酬。事实证明，基于平台将无法用计算机处理的任务外包给灵活的众包劳动力的模式是成功的。亚马逊很快向其他公司开放了该平台，让它们在付费后在线外包自己的工作。不久，其他公司也开始利用土耳其机器人向众包工人外包微任务，包括图片分类、纠正文稿中的拼写错误、书写产品描述、搜索电子邮件地址、参与不同的调查、将各种数据数字化后进行分类等。
1第3章1分散的工厂：众包工作
① MIT TechTV, "Opening Keynote and Keynote Interview with Jeff Bezos"2006. http://techtv.mit.edu/videos/16180-opening-keynote-andkeynote-interview-with-jeff-bezos.
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