这个过程再次暗示，众包工人的劳动在算法开发和算法辅助方面对人工智能的重要性。和上述事例类似，还有无数例证能够表明，软件可以执行非常复杂的任务，但还是会受到一些人类轻松就能解决的问题的阻碍。这些障碍通常是文化、语境或图形等方面的问题。尽管软件飞速发展，但由于缺乏文化、语境知识或图形、音频技能，互联网政治经济及其他领域需要人类劳动的网站数量仍旧十分庞大。众包工作平台解决了软件的这些问题，提供了灵活、调控自如的劳动力来弥补这些不足。但这种劳动往往会被技术所掩盖，隐藏在电脑屏幕的背后。
按需劳动
从资方角度来看，众包工作创造了一支高度灵活、调控自如、按需应变的劳动力队伍，可以随时雇用或解雇工人，且雇主几乎不用承担任何责任。对于通过这些平台外包琐碎工作的IT公司来说，众包工作提供了五花八门的劳动形式，让他们可以把自己描绘成技术公司，而非劳务公司——这一策略往往是吸引风险投资的关键。①
|第3章|分散的工厂：众包工作
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