罗伯托在入职欧唯特柏林办事处时，曾被迫签署过一份保密协议，禁止他透露自己在为脸书工作。这也是他和许多同事提及这家位于柏林西北部的内容审核机构时格外谨慎的原因。大多数合同都是临时性的，有些工人是通过中介机构被雇用的，因此不少人都害怕失业。尽管担心被解雇，但在欧唯特公司为脸书工作几个月之后，不满情绪还是在工人中蔓延开来。大家纷纷抱怨执行压力大，缺少休息时间，尤其还要被迫连续数个小时观看令人极其痛苦的内容。由于欧唯特公司未能妥善处理投诉，有些工人开始与当地的社会活动家沟通，考虑将自己的工作条件披露给媒体，但大多数人还是担心会失去临时工作。据称，有些工人每天需要审查1500个案例（业内被称为“标签”)，每个标签的平均审核时间为15秒。①
第4章|隐形的工厂：社交媒体
①摘自The Verge 的引文(参见Newton.“The Terror Queue”)。
②Newton, "The Terror Queue."
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