“黄色工牌”员工(YellowBadges)从事的工作是谷歌颇具争议的“现存图书数字化”项目。2010年，谷歌估算世界上共有1.3亿册图书，并宣称计划在2020年之前将它们全部数字化。虽然近年来技术有了显著进步，但这一过程仍未彻底自动化，反而产生了对图书扫描工作岗位的需求。这些佩戴黄色工牌的员工被称为“扫描操作员”(ScanOps)。在其他数字化项目为了降低人工成本、将装满书籍的集装箱运往印度扫描时，谷歌却在山景城的大楼里雇用分包工人来为他们服务。
这些工人是轮班作业的。威尔逊镜头中的那批工人从凌晨4点开始上班，下午2点15分准时离开谷歌图书大楼。他们的工作包括给图书翻页和按下机器上的扫描按钮。某前任员工是这样描述自己的职责的：“我有一系列指令要遵守，每天都得完成定量的任务。唯一改变的是要扫描的书籍。”①谷歌还开发了自己的扫描技术和专利机器，可以指挥工人跟着音乐伴奏的节奏翻动书页。威尔逊很快得知，这类工人无法享受开篇提到的正式谷歌员工的特权，比如免费餐食，使用健身房、自行车，享受摆渡车服务，免费演讲和参加文化活动，甚至不被允许在谷歌园区内自由活动。正如威尔逊在拍摄时发现的那样，谷歌不喜欢他们与其他雇员交谈。保安也曾阻止威尔逊拍摄和采访戴着黄色工牌的员工。后来也正是因为这次调查，他遭到了解雇。
I数字工厂1
①摘自某在线工作点评网站上一名前任扫描工人的留言，2013年8月。
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