该公司空间规划的核心围绕配送中心、受到严格控制的供应链以及创新的计算机库存管理展开。公司还雇用了2000多名数据专家来分析、预测顾客的需求和喜好模式,以自身数据中心存储的大量数据为基础,准确预测顾客的行为。这一切都是为了加快货物的周转、减少仓储成本——二者是让沃尔玛成为目前为止全球收入最高的公司的关键因素。沃尔玛的物流网络受巨大的数字基础设施驱动,该基础设施可以生成和处理大批量数据,将其用于组织流程、提高效率和进行预测。例如,一家本地沃尔玛中心能投射出70万亿字节的信息阴影(Information Shadow)。①沃尔玛很早就认识到数字信息和通信在现代即时物流中的核心作用。早在1987年,它就建立了自己的卫星网络,价值2400万美元,是当时全球最大的私营网络。②
1数字工厂1
①Cowen, The Deadly Life of Logistics, 23.
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