平台的创建者在与成功的群体打交道时有很多相处之道。它可以提供某些功能,也可以取消这些功能。Twitter就是一个很好的人人共享范式的例子:一方面它实现了高速发展和创新,另一方面它又提供了一些使自己可以融入其他平台的功能。Twitter对其简单平台的开放是在2006年,申请一个Twitter账号,你就可以用不超过140个字符表达你想表达的任何内容。《纽约时报》记者尼克·比尔顿(NickBilton)的一篇博文《为何人们对Twitter感到如此烦恼?》(Why Are People So Upset with Twitter?)中使用了一个非常棒的比喻来说明平台和群体之间的交互作用①:
2006年,一家叫作Twitter的小餐馆开张了。这家餐馆并不是你在日常生活中所见的正常餐馆,它不是让自己聘请的厨子给你做菜,而是邀请一些人来自家厨房,免费使用炉子和锅碗瓢盆等厨具……消息一经传开,人们蜂拥而至……Twitter发展过快,在与顾客打交道时出现了问题……所以Twitter就制订了一个方案:它告诉人们可以自带食材在Twitter的厨房中做菜,也建了一些新地方来供人们用餐。Twitter称其为应用程序接口,简称A.P.I.。
很快就出现了送餐卡车、配送服务和传菜员等诸多服务项目,这些服务都是围绕着Twitter及其应用程序接口展开的,后来食物被运送到世界各地…再后来,随着事态的发展,有些人就决定进行巨额融资以便围绕着Twitter建立一些周边产业…
PEERSINC共享经济
①想更多地了解尼克·比尔顿对于科技与未来的观点,请阅读《翻转世界》和《孵化Twitter》这两本书已由湛庐文化策划,浙江人民出版社出版。—编者注
126