抵制打车软件的出租车司机群体指出,未经过认证的无牌照汽车和无驾照司机都会令乘客不安。但从更为客观的角度来看,还有另外三个机制正在执行这项任务。
旨在保护个人的规章制度已经出台,并已开始发挥作用。美国很多州已开始规定每辆车每一两年进行一次安检。
一些平台应客户需求建立了一套自己的质量安全标准。在美国,Uber、Lyft和Sidecar都对其司机进行了驾驶经历的实时检查,其中包括不良驾驶记录(像Zipcar那样)和犯罪背景调查。
这或许是最重要的一点,这些平台采用了一套全新的警务机制:对交易双方都留有评分及评论区。每次乘车之后,乘客都会对司机(司机也会对乘客)进行评价,司机资料中的反馈信息会进行实时更新。因司机粗鲁无礼的行为、不良驾驶或是对街道不够熟悉等而使乘客评价不高将会迫使该司机退出这行。这种情况什么时候在出租车行业出现过?
在行业监管与服务条款发生冲突时,Airbnb、Lyft和Uber面临着同样的问题。市政府是否应对Airbnb和房屋所有者进行监管?在Airbnb上出租的卧室是否应与酒店一样配备自动洒水装置?难道没有类似地保护户主家庭的消防规范来保护租客吗?若是在Airbnb上出租的房屋发生了火灾,相较大酒店出现类似状况,其需要承担多大风险,是否会进而引发政府对其加强监管?回到芭芭拉·范舍维克的原理上来,监管人员应当减轻群体的负担以使参与无须许可,也应在平台上推行相应的规章法则。布赖恩·切斯基谈道:“我想要生活的世界,是人人都可以成为企业家或微型企业家的世界。如果能减少障碍,激励人们去从商,尤其是在今天的经济环境下,这正是共享经济的希望所在。他还提到,对于监管人员来讲,他有一个请求:“在尚未清楚地了解某一事物之前,请不要扼杀它。”
政府是个人权利的捍卫者整合个人与平台的力量
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