我认为,这就像是“志愿者协调员问题”。当你的公司内有大量能提供服务的志愿者时,总有一部分人需要去做创建组织主框架的重要工作。而对于选择参与的群体来讲,这项工作很艰难,工作量十分庞大,需要占用其所有的时间(实际上,这就是第3章的主题,该章讨论了为何平台的构建者通常为专业机构)。我们肯定也能找到有人曾志愿这样做的例子,不过想想众多自由开源软件平台的创办人,那些“仁慈的独裁者们”,我们就知道这只是小概率事件了。
志愿者协调员的另一个重要任务就是承担责任,保证事务都能完成,一切都在向前发展。不过,志愿者和兼职人员并未将此职责内化。奇妙的是,我在写本书时就经历了这种“责任的开关”的转换。当我独自一人从事这项工作时,我将“若不做成,我就不会进步”这一现实内化于心。而一旦需要编辑人员的帮助,我就马上会不再把眼前的问题当成自己的问题,自己也就懈怠下来。因为这种怪异的、事与愿违的感觉,我意识到,若是希望按计划将这本书写完,就必须独立完成这项工作。对于如何以传统融资机制之外的方式使志愿者协调员融入平台,我也没有确切的答案,这一问题我仍未解决。
第二个问题在于平台治理。无论由谁来处理这一问题,集中式管理都将是一个弱点,尤其是在分散的人人共享里。在完全分散的网络世界里(互联网就是最典型的例子),没有核心,也就没有弱点。智慧正是通过这一体系进行扩散的,这就是网络世界的神奇之处。近来,出现了一个完全分散的众筹平台:比特币。该平台证实了此种模式发展的可能性。
PEERS INC共享经济
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