让消费者可以选择满足特殊需求的组合
目前，我已探讨了个体和平台公司进行合作带来的几大优势。从消费者的角度来考虑，个体的多样性和本地化为Zipcar提供了另外一个制胜优势灵活性。
在 P2P汽车租赁领域，如Drivy、Getaround和RelayRides，其提供服务的方式各有不同，这意味着它们提供各种不同价位档次的汽车，并且汽车内部的设施，如座椅、后备箱和刹车等也都丰富多样，可以满足不同的需求和期待，消费者能够选择满足自身特殊需求的组合。
我经常旅行，如果朋友允许的话，我会住在他家里；如果朋友不方便的话就租间房。如果是短期的商务旅行，酒店通常最为方便。大部分200\~400美元一晚的酒店都认为我的床上需要6个甚至更多的枕头，还得配备一个能够连接到互联网的大屏幕电视，然后为此收取小费。这些酒店的价格和价值计算可能并不符合你的需求，但是工业化让我们相信产品的一致性是最为关键的。每一家酒店都是同样的，每一根薯条都是同样的。我认为，我们需要进一步观察。在人人共享结构中，我们能得到自己所需的一致性和质量，同时也可以享受到特殊和特别的服务。
所以，当我在某些地方只停留几天时，我会选择在Airbnb或是VRBO这样的平台下租赁房间。通过这种方式，我能够选择物有所值，如提供WiFi、交通便利的住处。如果可能的话，我希望房间能有好的视野并能看得见太阳。每个人都能选择自己最为需要的服务，因为诸多平台所提供的服务极为多样。当我的丈夫参加西南偏南大会(SXSW）时，他提出的需求包括免费的WiFi和自行车，这样他就能每天骑车去参加会议，也能更方便地探索奥斯汀这个城市了。
本地化、定制化、特殊化，崛起的个人人人参与的强大力量
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