口语记录与内省
口语记录指的是记录被试在实验时，对自己思维活动进程所做的叙述，或在实验之后，记录他对主试提问所做的回答。
有几种不同的口语记录，一般是依据记录的时间来划分的。当时口语记录是指记录被试在完成任务过程中的言语表达，这种方法是我们在认知心理学中经常使用的方法。追述口语记录是在完成任务后，记录被试对自己解决问题时的内心活动作出的描述。还可以从另一个角度把口语记录分为有结构的和无结构的。我们给被试指定一个方向，让他口述关于这方面的心理活动，然后加以记录，叫作有结构的口语记录。有结构的口语记录可以是当时的，也可以是追述的。无结构的口语记录是事先不给被试任何指示或框框，让他描述自己的心理活动。认知心理学所搜集的口语记录主要是当时的，同时也是无结构的。
19世纪末20世纪初冯特（W.Wundt）提出的所谓内省法是给被试一个明确的指示，让他报告自己头脑中的活动、形象或心理状态。在不同的实验室里用内省法得出的结果是不一样的。不同的被试又可以给出不同的报告，同时又没有核对报告是否正确的方法。所以内省法不是一个科学的方法。科学研究的一个基本前提就是材料必须客观，即不依观察者的观点为转移。科学研究的另一个前提是所得的结果可以重复，即在不同的实验室里所得的结果应该是一致的。客观性和可重复性是一切科学研究的基本要求。科学能取得如此巨大进步也是由于这两种基本要求。而内省法的结果既不客观又不能重复。遗憾的是心理学家常常把内省法和其他科学方法混淆在一起，因而多年来没有把口语记录法当作科学的方法。用口语记录法所做的实验报告要发表是很困难的。
第四章口语记录分析
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