的约束。
齐特林在他2008年出版的《互联网的未来》(The Fatureofthe Internet)一书中就预料到了这种投机行为。他呼吁科技公司在决定哪些程序被应用时能够考虑到公共价值。科技学者罗布·弗里登(RobFrieden）则更进一步表明，审查程序简直多此一举。我们在购买台式电脑后就可以在上面运行任何程序，而不必“打电话”申请制造商的许可。为什么苹果公司要坚持进行把控呢？如果能够自由运行软件不是更好吗？
苹果公司辩称，为了确保iPhone手机的流畅运行就需要采取一定的管控措施，因为有些存在漏洞、运行缓慢或满是垃圾内容的程序会给苹果客户带来损害。那无人机程序呢？它提供了用户希望获得的信息，为什么苹果公司要将其移除呢？至少苹果公司应当明确地告知用户哪些程序已被下架，下架原因又是什么。
Google已成为“通用”索引
Google示范性地展现了黑箱文化的发展过程。在Google诞生之前，用户使用的网页导航往往只是杂乱地汇集了一些门户网站、花哨的广告和大量的垃圾邮件。而Google的出现则让用户在几分之一秒内就可以获得清晰、简洁、具有相关性的结果信息。就连硅谷的怀疑论者都称赞Google将一个杂乱无章的环境变得井井有条。在一个操作熟练的搜索用户眼中，Google就是上天赐给的一所亚历山大动态数字图书馆。但商业上的成功使该公司拥有了几乎无可想象的权力，尤其是在网络内容的操控方面。
黑箱社会The Black BoxSociety
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