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数据资本时代 · 第 64 页

PDF 物理页索引 84 · 第3章

书名
数据资本时代
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64
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84(从 0 开始)
章节
第3章
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过去,婴儿潮一代(1946—1964年出生的人)去度假时,不得不翻阅厚厚的酒店宣传册,还要与旅行社的人见个面,以确定宣传册上那些华丽的营销文字和炫目的照片是否属实。如果有幸认识在某酒店住过的人,他们很可能会按照那个人的建议做出选择—但这只是特例,而不是常态。如今的情况则大为不同。我们在选择酒店时,首先会对海量的信息进行筛选,包括客户评级、记者评论、以前的客人在网络上发布的照片等。我们可以很快地将酒店的位置、便利设施和服务质量进行比较。而且,在谷歌街景的帮助下,我们甚至可以到那里进行一次虚拟的街区旅行。在价格方面,在线比较可以帮助我们很快找到最优价格,及其具体的交易时间和地点。

同样,以价格为基础租赁汽车,或是在价格的基础上寻找拼车的机会,这样的日子也早已一去不复返了。BlaBlaCar公司在20多个国家已经拥有超过4000万名会员,公司允许乘客和司机一起从多个维度进行配对,包括他们自己报告的健谈程度——从Bla(“看窗外风景匆匆掠过”)到BlaBlaBla(“聊起来没完没了”),不一而足。因为少有机会协商价格,乘客在选择出行时可能就更关注其他信息了。这种方法吸引了不少爱聊天的人:在我写作本书时,每个月已经有400万名乘客通过这家公司约车了。

信息的这种便捷性是令人愉快的,使信息既方便使用,也方便获得(至少在多数情况下如此)。我们旅行的交易效率得到了提高,因为买家和卖家可以更精确地匹配他们各自的偏好。当然,海量数据不仅涌现在旅游业中,当我们在网上购物时,不论买的是书、电子产品,还是衣服,我们除了要考虑能让我们浏览、搜索、比较产品的搜索工具和过滤工具的精确性,还要考虑其他几十种特性。使这一切运转起来的,并不是我们所使用的技术的速度有多快、成本有多低、存储能力有多强,可用信息量的增加也许是原因之一,但是我们之所以能做出更好的选择,更主要的原因是我们使用了一个有效的方法来标记这些信息,并且将其做了分类。

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