出于同样的原因,匹配服务不一定只由市场提供。我们可以设想一下,新型的中介机构会获得哪些机会。如果市场参与者愿意与其分享个人偏好以及相关信息,中介机构就可以为他们提供更好的匹配服务。我们可以把这些机构当作提供匹配服务的信息中心。如果发生这种情况,市场匹配的价值创造者就从市场的提供者变成最优匹配的供应商。这样,市场可能就会变成一种商品化的服务,大部分价值(当然也是大部分利润)被中介机构获得。①很多商家可能会发现,他们不仅是在相互竞争,而且要与一群专注于匹配服务的颠覆者竞争。在金融服务领域,我们看到了这种趋势。新的数据中介机构,例如PeepTrade提供了比现有交易平台更全面的信息和更好的匹配服务,市场参与者要获得他们针对性的见解,需要额外付费。看到这些新机构在帮助顾客买卖证券等方面所提供的服务后,我们发现传统的市场平台转向了低价商品。
机器学习系统登上舞台
但是,海量数据市场的运转还需要另一因素配合。海量数据流和改进的匹配能力就像一辆没有引擎的汽车,我们还需要一套高效合理的方法,来帮助市场参与者表达他们的个人偏好(并将其转化为数据)。
第4章 市场的复兴
。①译者在厦门参加一次校友会的时候,曾听一位做连锁酒店的校友抱怨:酒店相当部分的收入都必须分给携程、艺龙等信息平台,而如果他拒绝和这类信息中介平台合作,那么没有客人会找到他的酒店。—译者注
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