可是,整个社会是由这些组织共同构成的,如果连组织都不关心社会,那还有谁去关心社会的问题与病态呢?认为企业的唯一责任就是赢利(美国经济学家与诺贝尔奖得主、货币学派的弗里德曼就是这样主张),这种观念并不足取。赢利的确是企业的“首要”责任。企业不赢利,就是没尽到社会责任,反而在浪费社会资源。赢利是企业的根本,如果不赢利,就无法照顾员工,尽到纳税、造福地方的义务。
但是,赢利并不是企业的唯一责任。同样的,教好学生也不是学校的唯一责任,治好病人也不是医院的唯一任务。没有责任的权力往往会被滥用,可是,没有责任的权力也往往会无能。因此,组织的确要有权力,但仅限于社会权力。
组织对社区、社会所造成的影响,例如排放废水到当地河川,或者员工上下班造成交通拥挤等,负有完全责任。可是,组织不应去接受(甚至追求)一定会严重妨碍它履行首要任务与使命的责任。不是它能力所及的,就不是它的责任。
但是(这是一个很重要的“但是”),组织社会中的组织有责任去设法找出解决之道,在本身能力许可之下参与重大的社会活动,并且把社会问题转化成一种机会。
三、权力与组织
组织的社会行动还有一项限制:组织是社会性的机构,没有正当理由,也没有资格去要求拥有政治权力。
后资本主义社会的组织都有求于政治权力,也就是有求于政府但其要求是为了造福自己,让其事业更顺利进行,赚更多的钱。是,组织关注的不是(也不应该是)政治权力,而是事业。
这跟过去各种形式的多元社会有明显不同。过去所有的多元社会都表现出一种各个权力中心相互竞争的形态。组织社会的多元形态,则表现出所有不同的组织各在其位,各尽本职,而不会越界抢地。企业不会去抢病人或医师,跟医院竞争;医院也不会去卖计算机,跟IBM竞争。每种组织都各有各的业务领域。欧洲中世纪的男爵、伯爵、公爵与主教是靠打仗生存的,而现代组织则是靠游说(lobby)生存。
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第五章以责任为基础的组织
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