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# 销声匿迹：数字化工作的真正未来【朝九晚五的全职就业逐步瓦解，在线工作得到的却不是自由；什么才是灵活就业背后的真实世界和应对之策？】

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数据录入）、打车服务、购物/送货、保洁/洗衣等。Kidscount.org显示的人口普查资料估计，2016年美国成年人的数量为249 747 123。因此，在大约2.5亿成年人中，我们估计8%是2 000万。调查的误差幅度是2.4%，所以更保守的估计是2.5亿的5.6%，即1400万。

6．Kingsley, Gray, and Suri. “Accounting for Market Frictions,”383–400.

7．这两个ID是真实存在的，来自西达尔特的两个MTurk工人。

8．David H. Autor, “Why Are There Still So Many Jobs? The History and Future of Workplace Automation,”Journal of Economic Perspectives 29, no. 3 (Summer 2015): 3–30; Brynjolfsson and McAfee, The Second Machine Age.

10．Melissa Valentine and Amy C. Edmondson, “Team Scaffolds: How Minimal In-Group Structures Support Fast-Paced Teaming,”Academy of Management Proceedings 2012, no. 1 (January 1, 2012): 1, https://doi.org/10.5465/AMBPP.2012.109; Dietmar Harhoff and Karim R. Lakhani, eds., Revolutionizing Innovation: Users, Communities, and Open Innovation (Cambridge, MA: MIT Press, 2016).

11．Coase, “Nature of the Firm,”386–405.

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Table of Contents

书名页  
版权页  
目录  
引言 机器里的幽灵  
幽灵工作如何运行？  
远未成熟的人工智能  
就业真正的未来  
PART1 第一部分 自动化的最后一英里悖论  
第一章 环路中的人类  
幽灵工作的序曲  
解构雇主的API  
机器智能的崛起  
从微任务到宏任务  
去人性化的工作  
第二章 自动化的最后一英里悖论简史  
早期的消耗性劳动力  
流水线和计件工作  
发明周末  
把我们送上月球的临时计算员  
外包和长期临时工  
长期临时工的兴起  
含糊不清的就业分类  
PART2 第二部分 有挑战性的工作  
第三章 算法的残酷与幽灵工作的隐藏成本  
冷漠的设计与意外后果  
企业的经营成本  
隐藏的疼痛量表  
没有完美的老板，代码也一样  
第四章 努力工作（不只）为钱  
选择或别无选择  
职业晋升前景模糊  
工作将更像读书俱乐部  
把工作融入而非塞进生活  
并非只有阳光和玫瑰

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