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人工智能时代:破解人机共存密码(套装共10册)

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正如第4章中介绍的,1984年,迈克尔·皮奥里和查克·萨贝尔在“第二产业分化”中的分析表明:在过去的产业分化中,先前的制度并没有消失。随着大规模生产的兴起,工艺生产并没有消失;大规模生产的机器需要它,但它已不再是主导模式。如果分布式数字制造确实以指数级的速度增长,那么跨国公司、服务运营、金融市场和创业计划的作用将继续下去,在分布式数字制造的背景下越来越明显。

除了要面对第三次数字革命对经济的影响之外,人类还需要与自然环境共同进化。对第三次数字革命影响最大的是耗材和供应链。如果在“数制”工坊中出现了使用当地环保材料的平台,那么将会有重大的环境效益。如果不是这样,那么“数制”工坊的指数增长可能是一场环境的噩梦。让数十亿的人对不环保的塑料(或其他不可再生的、稀缺的资源)进行修补和反复使用肯定是不可持续的。为了我们这个星球的健康,我们需要努力建立一个生态系统,使用环保的消耗品和可重复使用的数字材料。

气候变化(和政治冲突的)的另一个新含义是流离失所者和难民的日益严重的危机。联合国难民事务高级专员估计,世界各地有6 500万难民、寻求庇护者和国内流离失所者。难民营和临时社区的数字制作可以为建立技术技能和培养协作文化提供多种好处——模块化的、快速部署的庇护所、家具和其他基本需求。

在理想的设想中,布莱尔·埃文斯在底特律追求自给自足的模式很容易转移到难民营,在那里,设计和建造低成本住房的能力,可能成为难民和流离失所者的救生能力。此外,在难民营中培养这些能力的个体,也许能建立投资组合,提交给技能认证平台,给他们返回家园或移民到新社区的机会。同样,一些沿海社区的人因气候变化而流离失所,这为他们在内陆重建社区的想法提供了独特的机会。我们知道,离开家园会让人感到痛苦,但引入机会以提高能力、重新开始,可能会缓解这种感受。在全球人口不断增长的时代,数字制造可以成为技能、能力和可持续发展的新支柱。

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随着人口结构的变化,老龄化在某些方面已经成为数字制造世界的一部分。许多“数制”工坊的年龄分布是各种各样的——从小孩到退休人员。因为许多退休人员正在寻找丰富的、具有社交性的和有意义的活动,“数制”工坊可以为这些拥有终身创客技能的老年人提供做导师的机会。(相反,年轻人可以在新数字技术方面培养退休人员的重要技能)我们已经看到许多数制项目集中在移动设备、物理援助和其他项目上,这些项目对“婴儿潮”一代来说是有用的。考虑到美国退休人员的数量预计将从2012年的4 310万人增加到2050年的8 370万人,人们迫切需要通过观察、调整和培养来实现共同进化。

考虑一下在上次经济衰退中遭受重创的一个经济部门和相关社区会发生什么。从2007年到2010年,美国汽车行业解雇了20多万工人,其中许多人提前退休。他们中的大多数人都知道如何使用机床。这是一个很好的机会,让他们在各自的社区新设立的“数制”工坊中工作。然后,我们可以策划新的操作方法(使用支持平台),一次完成三件事。首先,对于退休人员来说,我们将提供一种有意义的、丰富的后职业经历——这将重新定义“退休”的意义,而这种情况正在社会上广泛发生。其次,这些人可以应用梅尔·金的“学习教育,教学”的过程。金让高中生在工坊里学习如何操作,这样他们就可以教初中生做同样的事情。对于退休人员,类似的做法将涉及代际共同创造和对话。第三,衰退的经济部门和退休人员不再是社会的负担,而是社区振兴的中心。共同进化实际上是跨越几代人的社会的再生。

政治上的两极分化和僵局,以及更广泛的社会问题在前两次数字革命中被放大了。造成这种两极分化的一个原因是“回音室”,这是一种社交媒体,人们可以在这里与和自己同样的人交谈,因此,人们与想法不同的人的互动越来越少。与虚拟社区不同的是,在“数制”工坊的项目中,经常可以看到背景和身份非常不同的人并肩工作。在菲亚特克莱斯勒的理想场景中,我们引入了“边界对象”的社会科学概念——它位于不同社区的交汇处,并使跨越边界的桥梁成为可能。

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我们说过,“数制”工坊是边界事物,而在工坊进行的项目本身也是边界事物——跨社区的大型桥梁中的小桥梁。

通过观察“数制”工坊和数制项目之间的桥梁作用,我们可以看到深受社会两极分化困扰的人们之间的合作机会。然后,他们可以通过考虑社区的多样性来培养“数制”工坊的能力。然而,共同进化是复杂的。总部位于英国的国际扶贫组织乐施会(Oxfam)在2017年发表了一份题为“99%民众的经济”的报告。报告指出,“从尼日利亚到孟加拉国,从英国到巴西,人们厌倦了被政治领导人忽视的感觉,数百万人正动员起来推动变革。”该报告还说,“在过去30年里,每10人中就有7人生活在不平等日益加剧的国家。”在那些收入不平等日益加剧的环境中,“数制”工坊可以提供一些可供选择的经济途径,以缓解这些分歧;或者最终为那些更幸运的人服务,从而加深分歧。

另一方面,在一些国家,中产阶级正在壮大,收入不平等正在缩小。在那里,新一代人有时是第一次看到“下一代人做得更好”的前景。在这些情况下,数字制造正经历着一种不同的潮流。关键是,要在任何有合作精神的人进入社会的地方培育共同进化的能力,使人们从把“‘数制’工坊考验”当作化解某些社会分裂的紧张局势的解药,到建立一个“数制”工坊,以加强其他人的阶级利益。

在所有这些共同进化的场景中,过程是相同的。我们从预测、调整和培育使生态系统能够在运动中共同进化的能力入手,内容包括数字制造技术与相关社会系统之间的有限的共同进化,以及数字制造与广泛社会挑战之间更广泛的共同进化。数字制造的路线图将不仅局限于它自己的工坊世界,还将影响经济环境、人口和社会政治趋势。同时,路线图也会受到它们的影响。

组织与机构自建

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如果机器能够制造机器,那么组织和机构很可能需要以类似的方式共同进化,这就提出了一个有趣的前景,即组织建立组织,机构建立机构。如第3章所示,可靠性、模块化、局域性和还原性的概念使机器能够制造机器(并进一步以指数级速度扩展到数字材料及可编程材料的领域)。我们可以把这些概念应用到社会系统中吗?

从科学到社会科学的类比,有一段复杂的历史,但在这里,它不仅仅是一种平行的措辞。当技术和市场从手工艺转向大规模生产时,组织和机构也发生了变化。如果技术和市场以数字制造为导向,也会发生类似的共同进化。但这并不是关于技术的决定性论证。我们可以选择如何实现这一点,在这个过程中存在一些限制。毕竟,社会系统中的人具有能动性(以及独特的人类偏见和缺陷)。但是,如果该机构能被理解并受到重视,这种缺陷也可能是一个有益的特征。

数字科学的一个特征就是模块化,相对而言,我们对模块的装卸并不陌生。第二次数字革命的组织已经在以团队为基础的工作系统和以项目为基础的活动中形成,在这些活动中,人们会相对轻松地进行组装和拆卸。我们还看得到,模块化工作空间的日益流行也体现了这种模块化。在模块化工作空间中,初创企业可以随着规模的变化而轻松租用空间,并磨炼自己的专注力和策略。这个装配和拆卸的过程确实需要一套专门的协调技能、敏捷的项目管理者,以在变更过程中减少危害。同样,各种各样的合资企业和其他形式的合作组织也允许更宏观的装配和拆卸形式。在社会的机构一级,越来越多地使用财团和其他多个参与方的倡议,可以作为促进变革的催化剂,而这种变革在现有的机构体制范围中是不会发生的。这些更灵活的操作并不能完全匹配信息的组装和分解,但是它们确实有一些相似的属性。此外,在组织和机构中进行组装和拆卸的经验是第三次数字革命的关键,随着变革步伐的加快,可能需要更大规模的组装和拆卸。

模块化对领导者的吸引力是显而易见的,尽管对于那些可能在刚刚被分解的模块中工作的人来说并不总是如此。经济学家、美国劳工部工资和工时部门前负责人戴维·韦尔在书中谈到了工作的“裂缝化”——曾经被分解为各种工作的职业,现在被分解为项目、任务和合同关系。他证明了工作的阴暗面变得更加模块化:承担风险的是员工,而不是决策者。在模块化程度最差的情况下,创建组织的组织,以及创建组织的机构可以以更大的代价实现这些目标。在最好的情况下,这种灵活性可以加速创新。蒙德拉贡合作社这个例子就说明了,当有一个强有力的基础支持流离失所的工人时,“模块化”是如何工作的,因为如果他们有新的商业建议,他们将再次接受培训,甚至获得资金支持。

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关于可靠性(错误修正)的类比可能没有模块化那么直观。然而,在许多方面,错误修正是前两次数字革命的秘密武器——允许大规模通信和计算,而不会降低性能。尼尔的见解是,这种特性同样适用于数字制造。在某种程度上,目前存在一些类似的组织和机构。例如,管理中的制衡原则是机构的错误修正形式;在工业领域,报道制造业和航空公司的安全事故是错误修正形式——在潜在问题发生之前就识别出来。同样的原则也适用于质量改进。这类报道并不容易生成,因为人们害怕受到指责,甚至是简单的尴尬。当这种报道确实发生并在整个企业或系统(如航空运输)中扩展时,人们开始创建一种增加透明度、减少责备和分担责任的共享文化。这类似于通过错误修正来实现数字系统的扩展。第三次数字革命将需要在社会方面采取更广泛、更有力的错误修正形式,从而使其与加速发展的技术共同进化。

装配工和煎饼早餐

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前两次数字革命从根本上改变了我们的生活、学习、工作和娱乐方式。比特改变了原子的命运。第三次数字革命又使我们上了一个台阶,因为我们可以跨越式地操纵、组合并共享比特及原子了。随着技术的加速进步,我们将能够设计现实,从食物到家具,从工具到玩具,从工艺品到电脑,从人类社会到机构。

在本书中,我们探讨了这种加速发展的能力带来的巨大优势和风险。但是还存在一个尚未解决的问题,那就是:这些强大的新技术会给我们带来更多的欢乐吗?

工业革命改善了许多人的生活,但它也创造了一种让人窒息的大规模生产的文化。正如现代社会学创始人之一马克斯·韦伯所写的那样:“有朝一日世界中充斥的全是一个个小小的齿轮,人们紧紧抓住小工作并努力提取下一个大一些的工作机会而没有全局观……这种想法是可怕的……对官僚主义的热情……足以使人绝望。

同样,前两次数字革命改善了许多人的生活,但也让许多人感到过度失落而不知所措,渴望回归到一个更简单的、没有动荡的旧时代的生活。从“无数字假期”到“去数字化排毒计划”,再到像“全国断网”这样的活动,人们一直觉得自己的生活已经被数字技术饱和了。我们甚至看到了原始的模拟产品和服务的复苏,如黑胶唱片、传统棋盘游戏和独立书店。雪莉·特克尔在她2011年出版的《群体性孤独》(Alone Together)一书中描述了这一现象:“科技为我们提供了面对面交流的替代品。”我们可以在网络设备上利用机器人和全部由机器调节的关系。当我们用短信、电子邮件、短信和推特等方式进行交流时,科技重新划分了亲密和孤独之间的界限……我们把自己重新塑造成网络人物,给自己新的身份、家庭、工作和爱情。然而,在虚拟社区中,我们可能会感到非常孤独。

当我们一头扎进一个越来越引人注目的虚拟世界,以及由杰出的设计师和行为科学家开发的让我们盯着屏幕的其他应用程序时,在比特世界中的时间和原子世界中的时间之间找到平衡将变得越来越困难。第三次数字革命可能有助于重新建立这种平衡,因为这次数字革命可以帮助我们利用比特在原子世界中花费更多时间。

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制造是一种深度人性化的行为。每个人都需要感觉到自己的行为是重要的,所做的事对自己、家人和世界都有影响。我们制作得越多,我们的自我价值感就越强。社区“数制”工坊还利用了人类的深层愿望:建立联系,合作解决问题,共同实现目标。正如多弗·塞德曼在托马斯·弗里德曼的《谢谢你迟到》(Thank You for BeingLate)中所说:“我们建立深厚关系的能力——爱、关心、希望、信任和建立基于共享价值观的社区,是我们人类最独特的能力之一。”这是我们区别于自然和机器的最重要的一点。

在“数制”工坊内部和跨工坊人员之间培养非正式联系是数制文化的核心。哈肯·卡尔森讲述了他和尼尔一起设计位于阿尔卑斯山的林根“数制”工坊的故事。哈肯说,尼尔告诉他,“你不可能在工坊里有一个厨房。”多年后,当尼尔看到厨房已经成为工坊的一部分时,尼尔总结道:“如果没有厨房,你就不可能有一个工坊。”

当我们开始写这本书的时候,我们的前提是数字技术正在指数级加速,但是个人、组织和机构是线性发展的。也许这是一个特性,而不是一个问题。当然,我们需要共同进化,以确保我们塑造的技术不会以让我们后悔的方式塑造。但我们也必须保留人类的本质——赋予生命意义。

88岁的梅尔·金是波士顿SETC“数制”工坊的创始人,他仍然倡导设计和智造(几乎)万物的能力都是革命性的。他总结道:“‘数制’工坊势在必行。这是一种生活方式。这是爱的方式。制造和创造……这是人类的底线。 9

最后,对那些想抓住第三次数字革命精髓的人,我们送给他们受访数制先驱的总结性陈辞,希望他们不忘初心、砥砺前行,这大概我们能给出的最好的建议了。

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梦想、制造和分享。

——荷兰

全面工业化之路。

——肯尼亚

如果你能想到,就能做到。

——西班牙

实现你的想法。

——哥伦比亚

被误解的天才儿童。

——印度

糟糕的混乱。

——阿拉伯联合酋长国

彻底改变个体力量的空间。

——美国

“数制”工坊应当消融在社会中。

——智利

让不可能的事变成可能。

——巴拿马

改变世界的工具。

——法国

实际上,这些数制先驱正在设计现实。而且很快,每个人都能做到这一点。

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(本章由艾伦、乔尔撰写)

[1] 泰·塔利姆教育法:知识和工作不分离原则。圣雄甘地基于这一教学原则,推出了同名教育课程。——编者注

[2] Model D,参见http://www.modeldmedia.com。——编者注

[3] 伊斯沃尔,菲亚特(FIAT)集团所属的具有独立法人,专门从事企业咨询和技术的、职业、技能、管理培训的国际公司。伊斯沃尔公司的前身是菲亚特技术学校,成立于1937年,长期从事菲亚特公司的技术工人和管理人员的内部培训。——译者注

[4] 世界十大汽车公司之一。菲亚特汽车公司于1899年7月始建于意大利都灵,创始人是乔瓦尼·阿涅利。它是世界上第一个生产微型汽车的生产厂家。公司全称是意大利都灵汽车制造厂,菲亚特(FIAT)是该公司缩写的译音,FIAT也是该公司产品的商标。2014年10月12日,菲亚特与其美国公司克莱斯勒合并的决议生效。——译者注

[5] 网农:指网络工作者,由“码农”这个词引申而来。——译者注

[6] 张永安,曾与尼尔·格申斐尔德在《科学》杂志上发表一篇文章,仔细描述了用3D打印技术打印一架飞机的方法。——译者注

[7] 库尔特·勒温,德裔美国心理学家,拓扑心理学的创始人,实验社会心理学的先驱。格式塔心理学的后期代表人,传播学的奠基人之一。——译者注

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结论

今年是2017年。汽油每加仑2.38美元。德雷克的最新专辑《MoreLife》在榜单上排名第一。特朗普当选了美国总统搬进白宫,马克龙当选了法国总统搬进爱丽舍宫,而英国退欧已成为既定事实。《星球大战:原力觉醒》(Star Wars: The Force Awakens)在票房上遥遥领先。全新的ShopBot Desktop MAX首发价为9 857美元。Epilog推出全新的Fusion激光雕刻机,售价7 995美元。新款新都(Sindoh)3DWOX 3D打印机售价1 299美元。

你坐在星巴克享受大杯半糖无泡焦糖玛奇朵。你碰巧坐在尼尔、乔尔和艾伦·格申斐尔德旁边,他们正在就他们的新书《设计现实》进行热烈的辩论。起初他们辩论的想法似乎有些牵强。数字制造性能提高了10亿倍?任何人都可以智造(几乎)万物?个人智造?你表达了怀疑态度。如果你知道该看向哪里,他们会给你提示,然后告诉你朝哪儿看。

你学得越多,你就越意识到这确实是你需要认真对待的事情。确切的时间可能不清楚,但你意识到你刚刚有一个机会——看到即将到来的完全不同的未来。现在你必须决定如何处理这门学问。为了帮助完成该过程,尼尔、艾伦和乔尔提供了以下操作步骤。

目标和建议