第二次机器革命

我们提到这些，并不是因为我们不认可社会保障或者健康护理的全覆盖。我们非常支持这两种政策，而且希望它们持续下去。我们只不过是指出这些以及其他一些很受欢迎的项目，都是全部或者部分依靠对劳动力的征税才得到资金支持的。在人类的大部分工作不可能发生改变时，这可能还是一种不错的理念，但现在的情况发生了变化。机器对人类劳动力的替代程度越高，任何税收或委托管理对人类就业状况的负面影响就会越大。

因此，除了通过负所得税对工作进行补贴之外，我们也首先支持不要对工作征收太多的税，同时也要削减雇主的负担和委托管理的压力。就像很多经济与政策发生交集时的情况一样，这样的政策也是说起来容易，执行起来非常难。然而，如果不对劳动力进行征税，一些花费成本高昂的、普遍性的重要项目，像社会保障和医疗保险，又该如何获得资助呢？医疗保险全覆盖如果不是依靠雇主，那应该由谁提供呢？

我们并不是宣称对这些关键问题都有解决方案，但我们确实知道除了对劳动力进行征税之外，在经济学家的“工具箱”里还包含其他种类的征税形式。正像我们在前面章节里所讨论到的，这些税种包括对污染和其他负面外部效应所征收的庇古税、消费税和增值税它们都要基于公司的成本（劳动力、原材料等）以及公司向顾客索要的产品价格之间的差值进行征收。增值税有几个突出的特色它的征收相对比较直接、也可调节而且所得丰厚，但这一税种在美国却没有实施。事实上，美国是经济合作与发展组织的34个国家中唯一个没有增值税的国家。经济学家布鲁斯·巴特利特（BruceBartlett)、法学学者迈克尔·格雷茨（MichaelGraetz）和其他人士对美国当前的税收系统提出的综合性选择方案就非常倚重增值税。我们认为，在第二次机器革命时代，这些如何以最佳方式为政府服务提供支持的讨论是非常有价值的，值得认真考虑。

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对等经济和人工智能

对劳动力进行补贴和税收减免，看起来更像是一个短期的解决方案。毕竟，第二次机器革命时代的特征是无情的自动化，它会基本上或完全引领后工作时代的经济。

我们在这里讨论了第二次机器革命时代的很多领域。但是，正像我们所希望的，人们还拥有至今仍无法被自动化的技能和能力。这些技能和能力可能在未来的某个点会被自动化，但现在还没有真正开始我们认为还得需要一段时间。我们认为，在不远的将来我们还是需要人类数据科学家、会议组织者、部门经理、护士和餐馆工。

正像我们之前讨论过的，在高度自动化的领域，人们仍旧有很多可以提供的东西。比如，虽然现在没有人能够击败最出色的国际象棋计算机，但人类和数字化工具的恰当结合就可以轻而易举地击败它。因此，一旦计算机在某个领域超越人类，那么人类就不会再有价值，这种说法显然是站不住脚的。如果人类和计算机能够开展合作，而不是与之对抗，那么人类将会发挥巨大的作用。

即使在高度自动化的领域像计算机研究，我们也看到了这种发展趋势。正像史蒂夫·罗尔（SteveLohr）在2013年3月《纽约时报》的文章故事中所阐释的：

在米特·罗姆尼去年秋天的总统辩论谈到削减政府对美国公共广播的预算开支时，他提到了“大鸟”(美国儿童节目《芝麻街》中的一个角色。在罗姆尼辩论时，他表示虽然很喜欢“大鸟”，但依然得削减开支)，在Twitter上包含这条短语的消息也旋即随之飙升。人的判断能够瞬间识别在那时那刻、那种背景下，“大鸟”的含义主要是一种政治评论，而不是指的《芝麻街》。当有人搜索“大鸟”时，与政治相关的信息就应该“蹦跳”出来。人要比软件能够迅速而准确地理解这种指代，他们对这种信息的识别能很快融进Twitter的搜索引擎算法中…

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还有其他人类助手，就像我们熟知的评估员或评分员，都在帮助Google改进搜索引擎算法—它是自动操作的动力之源，一个月能够处理1000亿个问题。

因此，即使运算法则非常优良，也不能独自完成搜索功能。这一特性有助于人们使用基于技术的新方法来组织并完成工作。

在过去的5年时间里，线上零售业巨头亚马逊意识到，在它数百万的销售产品网页中有不少重复的内容。仅靠运算法则很难把搜索引擎管理好，因此由亚马逊员工彼得·科恩（PeterCohen）引领的一个团队开发了一套软件，通过这套软件把可能重复的内容发送给一些人，让他们最终发现重复的内容。科恩和亚马逊很快意识到这是一个可以普遍应用的创新。它把一个大问题(在数百万网页中找到重复的内容）分解成很多小任务（这两页内容有重复吗？)，然后把这些任务发送给一大批人，收集他们的反馈，利用他们解决问题（消除重复)。

这个软件开始的时候仅仅在亚马逊公司内部使用，但在2005年11月，亚马逊以土耳其机器人（MechanicalTurk）的名字公开发布了这套软件，以纪念18世纪的“机器人”棋手——实际上有一个人藏身于其中。①土耳其机器人软件和那种能够自动完成操作任务的自动化机器很相似，但实际上它是由人类劳动力完成的。这是亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯所称的“人工的人工智能”的一个例子，它是人类与机器进行竞赛的另一种方式一虽然这是一种代价并不高昂的方式。

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①该名称来源于欧洲18世纪的一个故事，一位发明家号称发明了一件会下棋的机械，能够与人对弈，而且带着它横扫欧洲的各位象棋大师。后来一位国王下令拆掉这台机器，才发现里面藏着一个真人，真正与人对弈的不是机械，而是其中藏匿的真人。亚马逊公司借用这个故事为其网络服务命名，通过此网络服务可以提交一个任务请求，这个任务不是由计算机完成的，而是由服务后台的人工完成。译者注

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土耳其机器人很快就流行了起来，并成为后来被通信交流专家达仁·布拉汉姆(DarenBrabham)所称的“众包”的早期实例布拉汉姆把“众包”界定为“一种线上的、分散式的问题解决和生产模式”。这种模式是非常有趣的，因为“众包”并不是使用技术来进行一个流程的自动化操作，而是主动采用劳动力密集的模式来解决问题。参与其中的劳动力并不是先前确认的雇员群体一大部分工业生产流程的参与群体都是固定的，而是由一个或更多的人（通常很多）组成，所有参与者都不是提前确定的。

在不到10年时间里，“众包”已经成为一个重要的商业生产现象。事实上，它催生了一大批新公司，这一群体性的经济发展模式可以称为对等经济。对等经济模式下的公司以“众包”的形式满足客户的需求。比如，你在这本书里看到的一些图表就是由以前我们从未见过的人们来设计或改进的—我们是通过向TaskRabbit（跑腿兔）发出任务操作需求而发现的它们。其创建人莉雅·布斯克之所以想到创建TaskRabbit公司，是因为有一天晚上她把狗粮用完了，却在互联网上无法以方便、快捷的方式（付费）找到愿意为她代劳的人。

也是在那一年，乔·吉比亚(JoeGebbia)、布莱恩·切斯基(BrianChesky）和内森·布莱查克杰克（NathanBlecharczyk）也创立了一家网站，利用互联网和群体的力量匹配供求。在他们的经营模式下，需求并不是帮助人完成某项任务，而是帮助人寻找一个可以居住的地方。Airbedand-breakfast网站可以让人们把家里的房间腾出来给旅客临时居住，他们的创业理念来源于吉比亚和切斯基的一次经历，当时2007年旧金山设计大会的参与者很难找到可以负担得起的酒店，他们就把自己的公寓提供给这些参与者暂住。

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他们创立的这一服务网站在2009年改名为Airbnd.com，并迅速传播开来。比如，在2012年的新年前夜全世界超过14万人通过Airbnd预订了房间；人数规模超过了拉斯韦加斯大道(Las Vegas Strip）①所有酒店能容纳旅客的50%还要多。TaskRabbit的发展也非常迅速，到2013年1月，这家公司报告说“月交易额呈现两位数的增长”。

TaskRabbit让人们以群体的形式提供劳动力，而Airbnd让人们提供有用的资产。在这种对等经济模式下，这两种类型的公司已经出现了很多。“众包”劳动力市场存在于一些特殊的领域，像编程、设计和清洁，以及一些普通任务的执行和操作。而且现在人们可以利用网站和手机应用程序出租他们的相机、工具、自行车、停车位、狗舍以及任何他们可能拥有的东西。

还有一些服务把这两种模式整合在一起，让人们在互联网上能以组合方式提供劳动力和资产。在2010年，当时安迪需要有人把他的摩托车拖到另一个州，他在uShip.Lyft网站上找到了适合做这份工作的人必须既得有时间，又得手边有拖车。这家网站成立于2011年，它可以让人们在任何想要的时候把他们的车辆变成出租车，以在城镇之间搭载往来旅客。为了避免与出租车运营管理部门和其他管理当局的政策相背离，Lyft并没有设定收费价格。相反，Lyft鼓励搭乘者以赠予的方式给予司机一定的“报酬”。

正像Lyft的故事表明的，当对等经济成长起来的时候，有很多法律以及管理类的问题需要解决。虽然我们承认的确要确保公共安全的需要，但我们希望对这种新领域的管理不要太令人窒息，因为对等经济还要不断地成长。我们认同“众包”给我们带来的高效和低成本，但我们也认同它所完成的工作。参与到类似TaskRabbit和Airbnd这样的服务工作中去，能够给人们提供以前无法获得的经济发展机会和工作机会。所以，它也具有解决伏尔泰提出的三大“恶果”的潜力，正因为此，相关的政策、管理和激励措施都应该得到鼓励。

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①拉斯韦加斯最繁荣的街道。这里汇集了最豪华的酒店、赌场、餐馆与购物场所，是拉斯韦加斯的灵魂与象征。—译者注

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不论是以GDP还是以绝对指标来衡量，对等经济仍旧很新，规模也很小。比如，在2013年4月，TaskRabbit单月新增加了1000个被认可的工作任务完成者。这是鼓舞人心的，但同样是在那个月，差不多有450万美国人至少有27周都没有从事什么工作。两组数据一对比就很明显地表明：“众包”在降低失业率和为整体经济创造就业机会方面，还没有发挥很大的作用。

这一事实并不意味着对等经济不应该得到鼓励和支持。恰恰相反，对劳动力未来所带来的挑战最好的解决方式—事实上也是唯一真正的解决方式，将来自市场，来自创新者和企业人士的技术创造。对等经济模式下的公司就是创新的例子，它们能增加人类劳动力的价值而不是减少其价值。因为我们认为工作是非常重要的，政策制订者应该鼓励这一新生事物。

进步需要疯狂的思想

我们已经讨论了未来的前景，也讨论了经济学家和社会学家、企业人士和零售店员，甚至是科幻小说作者，该如何塑造我们的未来，我们对这一过程中迸发出的思想理念的广度和深度印象非常深刻。这种思维的冲击是非常有价值的，因为我们需要更多新的能够带来彻底变革的思想更具有实践意义的思想，以应对技术进步的影响。在这里，我们列举几条这样的思想，并不表示我们赞同这样的思想，而是借以激发更加深刻的思想：在第二次机器革命时代持续进展的过程中，我们该如何应对与介入。

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·创立一个全国性的资本所有权多元且基本不可分割（或让与）的共同基金，利用这一基金为国民不断地提供资本红利，但要确保这种资本的回馈不会高度集中于某些群体。

·使用税收、调控、竞赛、应对挑战或者其他激励手段努力引导技术变革，引导的方向是能够增强人类能力的机器而不是替代人类的机器，是新的产品和服务而不是仅仅为了节省劳动力。

·奖励那些通过非营利组织和其他组织机构做对社会有益的工作的人们。

·鼓励只有依靠人类才能完成的特殊工作，比如照看婴儿和幼儿的工作。

·开启一项“贴人类制造标签”的运动，就像我们现在的有机食品，或者对雇用人类劳动力的公司进行声誉奖励，就像可以被购买的碳补偿。如果有些消费者希望购买“人类制造”的产品，那么这些标签和声誉应该有助于他们的选择。

·对食品、服装和住房这些基本需求提供保证，消除极端贫困，让市场调控贫困水平之上的收入。

·依靠由政府召集的项目增强社会的机能，比如利用类似大萧条时期的“民间资源保护队”(Civilian Conservation Corps）①对环境进行清洁保护、建造基础设施以及解决其他公共产品的短缺。但有一个改变是，要增加“工作福利制度”的作用，也就是对需要的工作直接支付报酬。

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①当罗斯福任纽约州州长时，萌发了一个计划一通过开展植树造林的活动可以为失业人员提供工作，这就是成立民间资源保护队的初步构思。后来，该保护队召募年轻人到农村地区保护国家的自然资源，这些年轻人在农村种植树木，维护国家公园。他们还和农民合作，发展农业技术，保护土壤抵御风沙和雨水的侵袭。民间资源保护队在美国现代历史上占有非常重要的地位，它不仅在一定程度上缓解了美国当时所面临的环境危机和社会危机，而且扩展了资源保护运动的范围和群众基础，为战后美国的环境运动埋下了伏笔。—译者注

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这些思想中的每一种思想都有一定的发展前景，当然也有一定的瑕疵。我们毫不怀疑，可能还有其他思想会更加有效。①

当然，仅有理论还是有一定局限性的。可能我们能给的最好建议是鼓励政策性的实验，并寻找系统性测试思想的机会，然后从成功和失败中吸取经验和教训。事实上，不论是从个人还是行业，甚至是整个国家来看，今天第二次机器革命时代的经济特色都在某些领域体现了出来。在这一过程中，有一些经验和教训是值得我们吸取的。比如，当彩票中奖者不再需要工作时，他们会如何反应？我们能从像体育、电影和音乐这些高收入超级明星云集的行业中吸取什么样的经验和教训？当像挪威和阿拉伯联合酋长国这样国家的居民能够凭借对主权财富基金的继承而得到巨额财富时，他们又会面临怎样的机会和挑战?那些曾经在17世纪帮助富有土地所有者的子女们获得成功的制度和激励因素是什么，这些因素在其他条件不具备的前提下，是否还能在今天继续创造出极富发明和创造性、又富有乐观精神的天才人物呢？

在未来10年，我们还将会非常幸运地见证一波令人吃惊的技术浪潮袭来。但它们的发生需要我们经济制度和社会体系的改变。如果我们的系统和思维模式能够保持最大的灵活性，那么我们将处在一个辨识和做出这些改变的最佳位置。从其他思想中吸取经验并用于我们自己实践的意愿前提是我们拥有开放的思想和开放的制度，将是获得成功的标志。

第14章长期战略：技术变革下的国家、企业和个人

① 我们非常感兴趣你们最喜欢哪种思想，也欢迎你们提出其他更好的思想。联系我们请访问wwwSecondMachineAge.com，让我们一起来分享你们的创见。

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第15章 →。技术与未来：命运由我们自己塑造(和“技术是未来”截然不同)