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# 后工作时代：平台资本主义时代的劳动力

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=130 | PRINTED_PAGE=126

想要在微工作中寻找莫里斯关于愉快的、有意义的工作的梦想，似乎非常荒诞。任务的单调、常规性的缺乏、收入和职业的双重不稳定性，都表明微工作与莫里斯的伊甸园愿景背道而驰。然而这些糟糕的品质并非微工作本身固有的特点，而是工资关系剥夺了工作过程的满足感和意义而导致的结果。实际上，微工作对工人的承诺——独立、灵活、悠闲的工作生活—与莫里斯提出的工作的世界惊人地相似。在工资社会中，这种承诺之所以被破坏，是因为这些品质往往意味着贫困和不稳定。然而，在一个无工资的社会里，微工作为如何组织工作生活提供了一个令人惊讶的富有吸引力的愿景，就好像我们今天的废墟之中隐藏着一个“具体的乌托邦”。[3]

特别令人感兴趣的是工人在一天之内能够完成的任务的领域之广。莫里斯和马克思等思想家认为这种多样性对于满足社会需求和个人需求的工作来说至关重要。微工作遵循灵活和独立的原则，不是因为这些品质对工人有利，而是因为它们有助于资本逃避对劳动力的责任。在工资社会中，在一天内为20个任务发布者工作，在经济体系中承担尽可能多的角色，事实表明并不能为劳动者提供独立性和积极性，而只能带来单调乏味、旷日持久的生存挣扎。但是在后稀缺世界里，工资及其相关的劳动分工业已消失，完全可以将所需要的少量工作根据工人的利益进行多样化分配。

[1] William Morris, Useful Work versus Useless Toil, Judd Publishing, 1919, p. 14.

[2]Morris, Useful Work, p. 11.

[3] See Ernst Bloch, The Principle of Hope, MIT Press, 1995.

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=131 | PRINTED_PAGE=127

在微工作网站上一天可以从事很多种任务，它以一种扭曲的方式，向我们揭示在一个共同富裕的世界里劳动可以非常多样化。正如马克思和恩格斯所言：

在共产主义社会里，任何人都没有特定的活动范围，每个人都可以在任何部门内发展，社会调节着整个生产，因而使我有可能随我自己的心愿今天干这事，明天干那事，上午打猎，下午捕鱼，傍晚从事畜牧，晚饭后从事批判，但并不因此就使我成为一个猎人、渔夫、牧人或批判者。[1]

破坏个人发展的微任务，以残酷剥削的方式为这一愿景提供了一个扭曲的版本。但是微任务依然可以促使我们质疑，在我们现在的资本主义制度下，那些所谓的工作只不过是职业的可悲的拟像。在一个工作可以被分为微小单元的数字时代，微任务要求我们重新思考职业的连贯性。当然，不同程度伤害人类心灵的任务无法替代马克思所说的尘世追求的疲惫之旅。但是，如果我们关注其组织形式，而非其内容，我们就有可能找到马克思和莫里斯等作家所设想的工作的灵活性。尽管工程师、医疗专业人员和教师等诸多工作很难像数据工作一样进行分割，但完成这些工作所需的时间仍然可以以更公平和更合理的方式进行分配。实际上，一个没有工资的社会仍然需要受过特定职业培训的人，但这一职业既非其唯一角色，也非其主要的日常活动，而是众多活动之一。一个人可以在早上当几个小时的医生，然后当一个农民，下午写一写小说。因为有足够多的人受过医疗培训，因此没有人必须牺牲丰富而有意义的生活为代价来扮演这个角色。正如戈兹所写：

[1] Karl Marx and Frederick Engels, The German Ideology, Lawrence andWishart,1999,p.54.本段译文引自《马克思恩格斯全集》(第三卷)，中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著作编译局，北京:人民出版社，1960年，第37页。

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=132 | PRINTED_PAGE=128

有些工作如果每天整天都在做，例如分拣邮件、收集垃圾、清洁和修理等，就会让人难以忍受，但如果将这些工作给所有人，那么每个人每天只需要15分钟就可以完成，这样的工作就是众多工作中短暂的间隔而已。如果一个工作一年或一生只需要做几天，那么这样的工作甚至可能成为一种大受欢迎的消遣和娱乐，例如一定的农业或林业工作现在就已经具有这种特征。 [1]

微工作网站让我们想象一个新的世界，其中不仅每项任务的时间被大大缩短，而且工作总体的时间也被大大缩短。这些网站将劳动报酬降到最低，导致工人花更多的时间寻找工作，而不是实际完成工作。这一体制本质性的非理性，让所有人都依赖工资，但无法让所有人都获得工资，这种制度不仅是对劳动力资源的低效利用，而且会损害工人的身心健康。在这种情况下，工作时间减少就意味着收入减少，从而生存的机会也随之减少。但是在一个生存已经不再依赖收入的社会里，在一个所有人都已经被赋予全面发展的物质基础的社会里，这个问题就不存在了。在技术的帮助下，摆脱了不必要的辛苦工作，社会劳动只占我们生活的一小部分。就像在微工作网站上一样，机器学习算法可以用来计算和分配现有的工作，但总会优先保证每个人的空闲时间和自主权。

[1] Gorz, Farewell to the Working Class, p. 103.

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=133 | PRINTED_PAGE=129

除了减少工作总量之外，机器学习还可以用来提高工人的体验品质。大数据的反馈基础设施可以被用来分配工作，但其方式不仅根据工人的表现，而且照顾工人的偏好。但和前一章提到的数据工厂不同，因为数据工厂里机器学习算法是根据工人过去的表现来决定哪些工人完成哪些任务，而在这里，算法在分配工作的时候，优先考虑每个工人的快乐和兴趣。

最后，工作的游戏化也并不一定是一种压迫性的策略。如果撇开促使管理精英采取游戏化策略的经济目的，我们有可能承认，即使是今天令人压抑的工作游戏化形式也体现了人们的一种愿望，即希望工作更加有趣和愉快。在一个没有工资的世界里，Playment等公司所承诺的快乐劳动将被实现，劳动成为乐趣和游戏，而不是生产收益。工作游戏化不再用于对工作过程的监管、合理化和监视，而是用于减少单调乏味的苦差事。机器将不再用于节省劳动力成本，迫使工人更加辛苦工作，让有技术的工人从事毫无技术含量的苦工，而是让工作变得更加有趣。在某种程度上，评价和评分系统可能会代替工资，成为激励适当劳动的手段。评分系统不是决定谁将获得报酬和谁将存活下来，而是作为一种软性的鼓励形式、好玩的竞争方式，让原本压抑辛苦的劳动成为游戏。爱德华·贝拉米在其1888年镀金时代的小说《向后看》中，描述了2000年的社会主义乌托邦，这里工资与金钱、不平等和战争一起消失了。小说描述了一种道德和荣誉激励系统促使人去工作，而不是残酷的经济压力迫使人工作。[1]微工作网站上的公共评分系统中存在一些类似的激励措施。但是，虽然Mechanical Turk的“大师”资格等奖励让工人能够获得报酬更高的工作，但在后稀缺经济中，类似的荣誉反而被用来赋予杰出的地位，激励人们从事单调或艰苦的工作。

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=134 | PRINTED_PAGE=130

平台经济及其承诺的硅片理想国不仅是资本的再生神话的源泉，也是一个社会实验室，我们可以从中找到长期困扰社会主义理想的问题的惊人的答案。什么时候使用决策算法（什么时候不用）的问题，对于沉溺于数字解决主义的平台经济来说毫无吸引力。同样，很少有人关注工作灵活性如何使工人真正受益，或者平台如何为工资之外的工作提供新的动力。这些仍然都是任何社会主义构想所必须面对的问题。

如同前一章所示，如果不能把越来越多的所谓的过剩人口纳入其中，任何社会理想都不会成功。但是要激发一场能够带来美好世界的运动，将需要一种自由和满足生活必需的愿景，这个愿景不仅是可信的，而且与当前这个只能带来越来越多的苦难和地球崩溃的资本主义系统截然不同。对大部分人来说，当下仍然可以忍受，以至于未来仍然难以想象。很快，一个难以想象的未来可能会变成一个不适合居住的未来。面对气候灾难，资本主义仅仅提出一种技术解决主义+积累+死亡崇拜的方案。似乎是为了证明资本主义的毁灭本质，面部识别摄像头的制造目的是逮捕数十亿因气候灾难而流离失所的人，而不是拯救他们；一个聊天机器人只能在地球燃烧之时毫无意义地说着它的陈词滥调。

[1] Edward Bellamy, Looking Backward, 2000—1887, Oxford, 2007, pp. 39—44.

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=135 | PRINTED_PAGE=131

与这种想象力的失败形成鲜明对比的是硅谷利用资本主义体系的受害人群来获利的想象力，硅谷设计出仅比完全失业的生活稍胜一筹的工作形式。微工作指向一个未来，那时工人的主要工作就是生成数据，将自己的工作自动化，从而将其消除。但基于同样的原因，微工作也可以指向一个没有工资的世界，工作在我们生活中的比重降低，我们在工作时间和内容上有更多的选择。用历史学家汤普森的话说，这个理想世界不会像太阳一样按时升起，它必须被人制造出来。[1]在全球范围内越来越多的弱势群体发动的斗争之中，这一世界的光芒变得越来越强烈。在资本主义进入最黑暗的历史时刻，新世界的曙光开始闪烁。

[1]See E. P. Thompson, The Making of the English Working Class, Penguin, 1991,pp.8—9.关于工人阶级，汤普森说：“工人阶级不会像太阳一样按时升起。它目前正在孕育当中。”

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=136 | PRINTED_PAGE=132

我首先感谢沃索出版社的编辑 John Merrick，他的耐心、兴趣和支持使这本书成为可能。我还要感谢其他为本书付出辛勤劳动的人，特别是 Leo Hollis 和 DuncanRanslem。感谢 James Muldoon、Mitch Pass和 TrahearneFalvey，他们对早期书稿的认真阅读极大提高了本书的质量，而且鼓励我继续本书的书写。还要感谢WillStronge，没有他当初的鼓励和慷慨，我不可能完成本书。感谢Maisie Ridgway、Kat Sinclair 和 Elly Clarke，以及“数字技术读书会”(Digital TechnologyReading Group）的其他成员；我们讨论的很多内容都出现在了本书之中。特别感谢Isabella Cipirska、Paul Williams 和 Sam Briggs，他们经常倾听我对本书写作的抱怨和担忧，并在我的每一步研究中给予我支持。你们持久的热情非常具有感染力。还有很多人的鼓励、兴趣和阅读建议让我的工作成为可能，他们包括Richard Godden、Annie McClanahan、Nick Srnicek、JulianSiravo、Doug Haynes、Natalia Cecire 和 Aaron Benanav。还要感谢布莱顿读书俱乐部的 Katie Hanlon 和 Matthew

致谢

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=137 | PRINTED_PAGE=133

McConkey，以及伦敦读书俱乐部的 Mike Jones。感谢我在布莱顿的其他朋友:James Kelly、Leah Caprio、RhiannonScott、Richie Maslin、Joe Trueman、Simon Jeavons、GraceMarshall、Louie Londt 和 Marius Holtan，他们让糟糕的时光可以忍受，让美好的时光更加美好。感谢我认识最久的朋友:Tomos Hughes、Ruth Wallbank、Alex Shenton、CiaraShenton、Rich Dooley、Amy Chevin、Pete Bray、RhianHughes、Mabli Godden、Scott Ralph 和 Cath Ralph。最后感谢 Rich Jones、Zillah Holford、Tony Jones 和 Penny Vincent,他们在我的每一步中都给予了支持。

本书献给我的伴侣Isa，是她提醒我，一个更加美好的世界是有可能实现的。

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=138 | PRINTED_PAGE=NOT_DETECTED

WORK WITHOUT THE WORKER   
By PHIL JONES   
Copyright © 2021 BY PHIL JONES   
This edition arranged with VERSO BOOKS   
through Big Apple Agency, Inc., Labuan, Malaysia.   
Simplified Chinese edition copyright:   
2023 SHANGHAI TRANSLATION PUBLISHING HOUSE All rights reserved.

图字：09-2022-153号

图书在版编目(CIP)数据

后工作时代/(英)菲尔·琼斯(Phil Jones)著；

陈广兴译.—上海：上海译文出版社，2023.8

(译文坐标)

书名原文: Work without the Worker: Labour in

the Age of Platform Capitalism

ISBN978-7-5327-9251-1

I. ①后…Ⅱ. ①菲…②陈…Ⅲ.①工作-研究IV. ①F243.2

中国国家版本馆CIP数据核字(2023)第117180号

后工作时代：平台资本主义时代的劳动力

[英]菲尔·琼斯著陈广兴 译

责任编辑/刘宇婷薛 倩内文版式/张擎天封面设计/赤徉

上海译文出版社有限公司出版、发行

网址：www.yiwen.com.cn

201101 上海市闵行区号景路159弄B座

启东市人民印刷有限公司印刷

开本 787×1092 1/32 印张4.5 插页2 字数94,000

2023年8月第1版 2023年8月第1次印刷

印数：0,001—8,000册

ISBN978-7-5327-9251-1/C·109

定价：38.00元

本书中文简体字专有出版权归本社独家所有，非经本社同意不得转载、摘编或复制

如有质量问题，请与承印厂质量科联系。T：0513-83349365

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001

《买房让日本人幸福了吗?》

作者:[日]榊淳司 译者:木兰

定价:38元 出版时间:2022年7月

公寓楼房这一钢筋混凝土结构住宅真正开始进入日本人生活是在约六十年前，而今已成为大都市的主流住宅形态。然而，随着住户的高龄化与建筑物的老朽化，越来越多的问题开始出现，甚至在你还清房贷之前它就有可能沦为废墟。此外，周而复始的房产泡沫、郊外新建公寓十年后折价一半、高层建筑的安全隐患、缺少业委会民主监督导致物业管理者肆意侵占房屋维修基金…住房如何才能使人幸福？从业三十年的日本资深房产顾问为你解读这些鲜为人知的问题，揭开房产中介绝不愿意透露的行业机密。

002

《医疗再生——日美现场报道》

作者：[日]大木隆生译者：谭甜甜

定价：36元 出版时间：2022年7月

这是一个颠覆“白色巨塔”的热血外科医生故事。

他孤身赴美，从无薪的实习医生成为年薪过亿的明星医生。

为寻回诊治同胞的心动感，他放弃高薪回国，接手了陷入绝境的母校医院外科，并在短短几年间，将日本的血管外科提升到国际先进水平。

日美医疗体系对比、医务人员过劳现状、医疗事故调查制度……“拯救医患关系”的改革从何而生？在本书中，你将倾听到世界级名医大木隆生从手术室现场发出的声音。

译文坐标

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