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# 数字技术研究

> 页码规则：PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX 是从 0 开始的权威文件物理页索引；PRINTED_PAGE 是页面中识别出的印刷页码，可能为空，二者不得混用。

## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=730 | PRINTED_PAGE=706

在实际执行过程中，我们使用了一款名为E-Puck的小型教育机器人平台，该平台由本项目中的另一名合作伙伴开发。这个咖啡杯大小的机器人提供了实现该情景必需的多数技术，包括可自由转动的轮子、一套红外线接收器及发射机，用于各个代理之间的通信。然而，E-Puck并没有任何视觉显示屏，因而我们需要设计并制造一个圆形LED显示屏来妥帖地安装在现有机器人的顶端(Jacobsson，Bodin et al.，2008)。有了这个，我们便可以编写定制软件来控制E-Puck，使其呈现出新的行为。

在第二个故事情节中，安妮用代理使自己的居室显得更加富有生气。为实现这一点，我们需要一个能够覆盖整面墙的大型显示器。未来，我们有可能通过电子墨水或织物等技术来实现这一点，但对于本例来讲，我们使用的是数据投射器。为了呈现动态展示，我们使用的算法可以创造出模拟植物随时间生长与枯萎的生命过程。因为我们希望这些显示多少能反映安妮的日常体验，因而该系统能够接收移动电话摄像机拍摄的图像，从这些图像中提取的颜色与形状构成了植物外观的基础。花墙(见图30.5)使用户得以将照片从自己的手机(使用蓝牙或电子邮件)发送到系统中，每幅新照片都会被转换为随时间而生长与枯萎的迷人花朵(Petersenetal.，2009)。出于展示的目的，这一过程非常快速，往往只需要几分钟时间。不过，如果这个系统能更长久地安装在此，那么花朵从生长、枯萎直到完全消失，就可能长达几周，甚至几个月；在用户的家中创造一种真正的“活着的”墙的印象。

数字技术研究(世哲手册)

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706

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目前我们尚不清楚这些案例中所讲的创新能否转化为成功的产品，因为其所要求的技术(强大的自主机器人、不唐突的大型展示墙)仍然太过昂贵，还无法投入大众市场应用。不过，这两个系统已在各种场合向几千名观众进行过展示，得到了许多积极反馈。两个系统都展示了自主代理的独特属性，只待技术完备，便可很好地应用到产品中。正如我们先前了解到的，此类发明只是成功创新的第一步，但通过扎根于技术与用户，至少比专注于完全不切实际的理念，使我们离目标更近了一点。

这种情景转换法表明，探究与发明之间是有可能产生富有创意的相互影响的，而这种相互影响是实现扎根创新的必要前提。探究既是面向用户的，也是关乎技术的；对稀有宠物主人的采访给了我们现实世界中的实践基础，仔细思考现有技术确保了这些结果的实现。用户研究确定了交互的要点，技术也直接促成了这些结果—假如我们当时使用的是另一个机器人平台，GlowBots则可能是完全不同的面貌；而花墙则受到我们使用拍照手机及其他动态装饰形式经历的影响。最重要的是，将用户研究与来自完全不同领域的技术相结合所激发的创意，是换了其他任何途径所无法实现的。

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第30章学界与业界的相互作用：人机交互与扎根创新

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=732 | PRINTED_PAGE=708

当然，同其他方法一样，情景转换也有其需要注意的事项。要找到合适的活动来匹配特定的技术并不容易，除了依靠直觉与试错外，我们也难以找到其他指导原则。最终结果往往取决于设计者的技巧与技术知识；若换作另一组人员，结果可能完全不同，好坏皆有可能。无论如何，将边际实践当作灵感来源的想法，以及将原始数据转换为人物角色的方法，都是能够被轻松复制的可靠过程。没有哪种方法能够完全确保结果的质量，结果如何最终取决于实际执行此项工作的人员的技能，但这种方法至少将探究与发明结合起来，使我们更加接近于扎根创新。

总而言之，在与产业界协作时，或更普遍地讲，在实现创造真正的创新(即丹宁所指的创新)这一目标时，我们至少要清楚从发明到产品是一个漫长的过程。有时，研究人员过于关注他们创造的纯粹发明，无论是程序发明还是技术发明，而忽略了这些发明被实际采纳和利用所面对的环境因素的复杂性。而且，要实现真正的创新，必须有一个坚实的探究基础，但同样也应留意一些意外的发明。最后，讲到人机交互领域，值得注意的是，除了图形用户界面等成功典范外，许多成功的发明在于过程与程序，而非实际产品。比如，界面评价方法与创造扎根于现实用户的系统规格的方法在软件开发领域已非常普遍，这从很大程度上讲就是人机交互的结果。因而，虽然人机交互的确在催生新的创新方面发挥了作用，但我们的产业使命更大程度上在于理解并形成更广泛情境中的创新过程方法论一而不只是创造又一个光鲜亮丽的小玩意儿！

注释：

本章改编自摩根·考夫曼(Morgan Kaufmann)出版的《扎根创新：数字产品创造策略》(Grounded Innovation:Strategies for Creating Digital Products)一书。要了解更多信息，请浏览http://groundedinnovation.net。

数字技术研究(世哲手册)

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=733 | PRINTED_PAGE=709

参考文献：

第30章 学界与业界的相互作用：人机交互与扎根创新

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数字技术研究(世哲手册)

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索引

图片或表格的页码以斜体表示；页码之后有n，表示出现在注释中。HCI代表人机交互。

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数字技术研究(世哲手册)

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## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=737 | PRINTED_PAGE=713

美国精神病学会，73

amplification扩增,32

Amsterdam Real Time project 实时阿姆斯特丹项目，394

analog类比，11,27

Analytical Engine 分析机,10

Analyzing Social Settings (Loftland)《分析社会情境》，196

Ancient Greece 古希腊，107,162

另见Aristotle;Plato;Socrates亚里士多德、柏拉图、苏格拉底

Andersen,P.B.安德森,214

Anderson,C.安德森，35,83

Anderson,I.安德森，395

Andrejevic,M.安德烈耶维奇，88,94,98

Ang,I.昂,90

anger 愤怒,177

animals 动物，206

Anthropological Space (Merleau-Ponty)人类学视角的空间（梅洛-庞蒂），163

anti-aircraft systems,World War II防空系 统，二战，9,10,16

Antle,A.N.安特尔,154,313,319

AOL（America Online）美国在线，22，23,24

Appadurai,A.阿帕多拉伊,91

Apple苹果公司，24,94,95，463

Apple II 苹果 II,21

Apple Research Labs苹果公司研究实验室，464

Application Performance Interface (API) 应用程序接口，240

appropriation占用,50-2,162

architectural theories建筑理论，168

Aristotle亚里士多德，104

Arjan,R.阿尔然,431

ARPA ( Advanced Research projectsAgency）美国国防部高级研究计划署，11,18,19,22

ARPANET (military-sponsored network) 阿帕网，军方支持的网络，18,19,21

art艺术,104,353—4

telos目的，139

Art as Experience(Dewey)《艺术即体验》 (杜威),138

artefacts,interactive产品，交互，175,186n

Artificial Intelligence 人工智能，21，44，103,223

Artificial Intelligence in Education (AIED)教育领域的人工智能，407

Ashbrook,D.阿什布鲁克，391

Astronomy 天文学，219

asynchronous link 非同步链接，239

AT&T美国电话电报公司，19,389

Atanasoff,J.V.阿塔那索夫,13,14

audio recordings 录音，26—7

Augé,M.奥热，163

Auger,J.奥格,292

augmentation 增强

context— aware techniques 情境感知技

digital environment数字环境，30

索引

713

## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=738 | PRINTED_PAGE=714

of humancognition人类认知增强，209  
-10

structural结构增强，211-12

Augmented Knights Castle 增强版骑士城 堡，311

augmented perception devices 增强感知设备，211

augmentedreality（AR）增强现实，211,376

Austin,J.奥斯汀,220,221  
AustralianCommunication and MediaAuthority澳大利亚通讯媒体管理局，429

autocomplete functions自动完成功能，110

autoethnographic accounts自传体描述，178-9

Automatic Sequence Controlled Calculator 自动程序控制计算器，13

Avatar(film)《化身》(影片),374

Avatars化身,108,111

avatar-mediated interaction,embodiment in以化身为中介的交互，227-31physical 物理化身，225SecondLife《第二人生》，113

Averill,J.R.埃夫里尔，451,452,453

AwareHome（GATECH）一项普适计算研究，376

Azuma,R.T.阿祖马，376

B

Babbage,C.巴贝奇，10

Bachelard,G.巴什拉,163,165

backtalk反诘，136

Baker,L.R.贝克，79

Baker,M.贝克,389

Bakshy,E.巴克什,244

Baluja,S.巴卢哈，45,46

Banks,J.班克斯,98

Banyard,P.班亚德,74,75

Bardi,C.A.巴尔迪，78-9

Bardzell,S.巴德塞尔，134,136,140,141

Barthes,R.巴尔泰斯，90,258

batch operations批处理，16

Bates,M.J.贝茨,63

Bateson,G.贝特森，34

Batty,M.巴蒂,390

Bau,O.鲍,347

Baumgarten,A.鲍姆嘉通,132,141

Bayesian Networks贝叶斯网络，453,454

Baym,N.贝姆,77

BBS(Bulletin Board System)电子布告栏系统238

Beaudoin-Lafon,M.博杜安一拉丰272

Becker,H.S. 贝克尔 219

BeforeWriting(Kress)《书写之前》(克雷斯）52

behavioraladdictions,andInternet addiction行为成瘾，与网络成瘾，73

behavioral disinhibition,and socialmedia 行 为放纵，与社交媒体，78-82

behavioral trace data, online communities行为踪迹数据，在线社区，236—49advantages of behavioral trace data 行为踪迹数据的优势，239analysis of behavioral traces 行为踪迹分析，243-4

数字技术研究(世哲手册)

714

## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=739 | PRINTED_PAGE=715

Application Performance Interface,

accessing data from通过应用程序接口获取数据，240

creating social network sites and online communities创建社交网站与在线社区， 242-3

data,attaining数据，获取,239—43

datasets from social media organizations

社交网站组织机构的数据集，242

limitations of behavioral trace data行为踪迹数据的局限性，244—5

research,online communities研究，在线社区，237-9

scrapingdata“抓取”数据,239-40

server logs,accessing服务器日志，“抓 取”,240-1

behavioralism行为主义，33,138

being-in-the-world世间，106，115n，146，152,164place and space, views on 场所与空间观，162-4

Bel Geddes,N.贝尔·盖迪斯，270

Bell,A.G.贝尔，11

Bell,G.贝尔，139,211,212

Bell Laboratories贝尔实验室，17

Benedict XVI,Pope教皇本笃十六世，71

Benninger,J.本宁格，36

Bentham,J.边沁,104

Bernardini,S.贝尔纳迪尼，447

Berners-Lee,T.伯纳斯一李，22,23

Berzowska,J.贝尔哲斯卡，335，336

Beyer,G.拜尔,364

Bezemer,J.贝泽莫，253,258

Bianchi-Berthouze,N.比安基—贝图泽，151

Big Data，大数据 87,98

Bijker,W.比克尔,88,122,124,125

binary arithmetic/binary coding二进制算法/二进制编码digital technology research数字技术研究,27,31historical context历史背景,14,15,16

Bing Maps 必应地图,51

binge drinking,and Internetuse饮酒狂欢， 上网，76

Bio mapping,生物映射 394

Biojewellery project,Critical Design生物首饰，批判式设计，293-6

Birnholtz,J.P.伯恩霍尔茨,366

Bishop,D.毕晓普,271

Bitball比特球，308,309

bits and bytes(computer)“位”和“字节” (电脑),15,31

Blattner,M.M.布拉特纳，349

Blogs博客,23,114,375

hyperlocal'blogger“超本地化”博主，387

Blomberg，J.布隆贝格，411

Bluetooth蓝牙,393,394,398

Blythe,M.布莱思,139

Bødker,S.博德科,204,214

body 身体actual，corporeal bodies实际身体、肉体，185

body experiences,designing for为身体体

索引

715

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