--- schema_version: "library-reader-v1" source_type: "original_book" title: "共享经济 重构未来商业新模式=Peers inc how people and platforms are inventing the collaborative economy and reinventing capitalism" author: null edition: null publisher: null year: null isbn: "9787213067853" library_document_id: "da449d3c-e538-4fac-876f-cdd7ee3fd3f8" source_sha256: "5351fe017c6c9a0c9fe6a818408c29cc8c3cc0b03cb5bda6ccaa984c62338efb" pdf_physical_page_count: 296 pdf_physical_page_index_base: 0 range_start: 100 range_count: 10 html_url: "https://workshop.closeclaw.top/api/ai/read/da449d3c-e538-4fac-876f-cdd7ee3fd3f8?start=100&limit=10" markdown_url: "https://workshop.closeclaw.top/api/ai/read/da449d3c-e538-4fac-876f-cdd7ee3fd3f8.md?start=100&limit=10" previous_url: "https://workshop.closeclaw.top/api/ai/read/da449d3c-e538-4fac-876f-cdd7ee3fd3f8.md?start=90&limit=10" next_url: "https://workshop.closeclaw.top/api/ai/read/da449d3c-e538-4fac-876f-cdd7ee3fd3f8.md?start=110&limit=10" --- # 共享经济 重构未来商业新模式=Peers inc how people and platforms are inventing the collaborative economy and reinventing capitalism > 页码规则：PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX 是从 0 开始的权威文件物理页索引；PRINTED_PAGE 是页面中识别出的印刷页码，可能为空，二者不得混用。 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=100 | PRINTED_PAGE=NOT_DETECTED 不一样的商业，不一样的生活共享创造三大奇迹 【共享先锋】 Airbnb，让陌生人住到你的家里来 DuoLingo，免费高效的语言指导 HelpAround，帮助病人避开危机 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=101 | PRINTED_PAGE=078 目 的,我们已,们的三三要在一、共可台现的一系列奇迹—能让我们在21世纪实现重大突破的商业模型和生活模型。 这听起来像是一个巨大的工程，但在我们身边，转型已显现出一些迹象。而我们要做的就是对这些现象加以命名，并提供一个分析框架，从而让每个人都可以参与进来。我现在要向你讲述这一切，即人人共享的每一个组成部分。 如今，人们一想到地球所面临的挑战总是忧心忡忡，有些人甚至相当悲观。但是，能应对这些挑战的大范围转型正在发生。我们能一起实现转型，人人共享提供的组织框架能帮助我们在实现环境目标的同时获取利润，并能获得比以前更好的生活品质。这听起来似乎不太可能，但事实确实如此。 PEERS INC共享时代 How People and Plattorms Are Inventing the Collaborative Economy andReinventing Capitalism “你不能用线性的方法去解决复杂的问题。”斯坦福大学改变实验室(ChangeLabs)主管、机械工程系副教授班尼·巴纳杰(BannyBanerjee)表示。但是我们知道，我们能够在过剩产能中找到丰富的资源；平台能够组织、简化并利用群体的资源；在这一过程中，他们加快了学习进度并宣传新的发现；通过推动大众作为联 合创始人，我们能够将激情、智慧、本地化、定制化的应用整合成为充满弹性的丰富系统。因为各个部分形成了一个整体，所以每一部分都可以比以往发挥更大作用。人人共享组织能够推动实现以前难以想象的经济增长，实现前所未有的快速学习和创新，以及实现人们的经验、适应能力、超级计算模式的有力联合。这三个奇迹将会为我们提供气候变化、资源稀缺和人口膨胀等问题的潜在解决方案，也会创造出一些绝佳的商业机会。 PEERS INC共享经济 078 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=102 | PRINTED_PAGE=05 / 079 通过更有效地利用资源，我们能让大都市变得更为宜居，并满足现在地球上70亿人口的需求。我们能够让人们过上满意的生活，而他们的人格也会得到尊重。我们也能够建立最适应当地的城市框架，从而削减全球变暖带来的恶劣影响。我们还能够联合起来，创造前所未有的奇迹。 奇迹1:过剩产能让我们得以创生新的能量 2000年，全球最大的连锁酒店洲际酒店集团（IntercontinentalHotelGroup）共有64.5万间房间和4400家酒店，旗下有洲际酒店、皇冠假日酒店（CrownePlaza)、假日酒店（Holiday Inn）和坎德尔伍德套房酒店（CandlewoodSuites)等品牌。这4400家酒店分布在100多个国家，而这个酒店帝国迄今已有65年历史了。仅用几年时间就将其打败听起来是一件非常疯狂的事，或者说根本不可能。在这100多个国家里，你必须要买下合适土地，找到建筑师对计划进行审核。接下来，实施计划，雇用承包商并对其监管，建造酒店，装饰每个房间，招聘并培训员工，进行市场推广。然后，你就要满心期盼所选地址是正确的，因为这样才能将前期投入收回来，并且还要祈求没有无法预计的灾难来临，比如火灾、洪水或是旱灾。单只是推进计划书上的工作就需要超人一般的能力，如果再发生经济下滑，又该怎么办?实际上，没有哪个公司能够从零开始打造这种业务。 希尔顿酒店从事酒店业务已有95年，在88个国家有61万个房间和3800家酒店。法国连锁酒店雅高酒店集团（Accor）处于这个行业的第三位，它花费了44年时间在92个国家中拥有了61万个房间和4452家酒店。通过现有的商业游戏规则，和这些酒店竞争市场份额几乎是完全不可能的。 不一样的商业，不一样的生活共享创造三大奇迹 05 079 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=103 | PRINTED_PAGE=080 然而，Airbnb却只用了4年的时间就做到了。以商业标准或任何其他标准来评判，这都是一个奇迹。这是一个全新的商业游戏，毕竟，地球上没有什么能远离商业。另外，这也不是一种类似于Snapchat的虚拟资产增长模式，而是实际资产的增长，如床、浴缸和肥皂，等等。 图5-1展示了老式的、以实体资产为基础的业务模式同这种新型模式的对比。 究竟发生了什么?这就是人人共享模型的神奇之处。Airbnb的平台释放了这些过剩产能，打造了一个令人叹服的共享平台，而群体间的相互合作使得几乎在任何地方居住的人们都能提供服务。这种增长的速度无法以别的方式来实现。这些房间已经存在，已在全球诸多国家里被建造出来，并被成千上万的人拥有着。Airbnb用一种简单的方式让个人成为了微型酒店店主。该公司将拍摄好的房屋内部状况照片送到主流市场，以吸引人的方式抓住人们的眼球，促进房主和租客之间的沟通，提供保险和保证，并逐渐获得了市场份额（见图5-2)。这一平台利用的就是这些空闲房间和公寓的价值，期望通过组织和整合而对消费者有利。 PEERS INC共享经济 080 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=104 | PRINTED_PAGE=05 / 081 Airbnb并不是利用此类平台的唯一胜出者。BlaBlaCar让那些开车穿梭于城市之间的人向和他们同一行程的人销售空座位。2014年，仅仅10年时间，该公司每月就能运载200万人。而要运载同样多的人，需要5000列高铁或是5000架波音747飞机（见图5-3)。BlaBlaCar在没有购买火车或飞机的情况下就完成了这一任务，这就是利用过剩产能的力量。 因为平台能让为数众多的人把开放出的现有资源快速转变为这些令人惊讶的产品和服务，所以人人共享模型的确能带来卓越的增长，它并不需要你去建造很多实体资产，而是永远都在利用现有的资源通过将其转型为新的公用设施，产生新的价值。这是人人共享的“天赋”，Airbnb和BlaBlaCar不能独立完成这一切，群体在建造和投资这些基础设施时都投入了部分力量。 不一样的商业，不一样的生活共享创造三大奇迹 05 081 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=105 | PRINTED_PAGE=082 WhatsApp也很令人兴奋。就像每一个智能手机应用一样，WhatsApp利用的是你已购买的设备和已支付的网费。WhatsApp发现了一种使用通讯录里手机号码的新方法：Skype需要用户创建一个新的号码，而WhatsApp利用的则是手机号和通讯录中的现有号码来提供服务。WhatsApp能让你免费给朋友发送短信、照片和视频—它将这些内容全部转变为数据并避免运营商收取费用。在WhatsApp推出5年之后，现在已有4.5亿活跃用户，并且每天还有100多万名新用户加入。和其他流行应用如谷歌地图、Facebook、YouTube、Twitter、Skype不一样的是，WhatsApp是唯一一个不能免费使用的应用，从使用的第二年起每年要收取1美元的费用。WhatsApp每天发送190亿条短信，比全球所有通信运营商发送的短信还要多。Skype、Twitter、Gmail和Facebook都是人人共享结构的，它们的用户量早期增长飞快，但WhatsApp用户量的增长速度仍超过了它们（见图5-4)。 即便有紧密的内部合作，但若无群体的资产和劳动付出，这样的增长率永远也不会实现。房主要将自己的公寓挂在Airbnb这样的平台上，就需要清理房间、拍照、进行相关描述，并在自己的社交网络上进行宣传，这些都是他们在赚取租金前需要做的。想一想现在有多少人正在免费做着同样的事情，我们会突然发现，汇集起来的投入到这些平台公司的个体数量非常巨大。这就是共 PEERS INC共享经济 082 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=106 | PRINTED_PAGE=05 / 083 享经济，这就是人人共享。 当人人共享模型被运用得当时，这些增长就会发生。当然，并不是每一个机会都能带来这种增长，你需要让所有“零件”都发挥作用。（第6章会讲到如何从零开始构建一个平台。）这取决于人们的需求量、平台能提供的服务数量、使用的简易程度以及群体需要的是哪种资产和专业技术。 共享的力量 在成立的前20个月里，大型开放式网络课程Coursera为600万名学生提供了600多种特殊的免费在线课程。由来自世界各地的人共享的TEDx平台在130个国家组织了8000多场活动，YouTube上有两亿人观看了相关视频。YouTube每月上传的视频数量更多，比三家主流电视网络在创建后的前60年里上传的视频量还要多。在 以上每一个事例中，这种指数级增长都直接指向了大众和机构之间出现的一种新的能量分享。 不一样的商业，不一样的生活共享创造三大奇迹 05 083 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=107 | PRINTED_PAGE=084 奇迹2:智能平台让我们得以以指数级速度学习 路易斯·冯·安发明了验证码，他也是reCAPTCHA的创始人（参见第2章)。2007年，他只有27岁，就已开始研究这些新事物了。他与朋友联合创建了一个公司，教别人学习新语言，并且用短短两年时间就使得学习语言的人数比在美国公共教育系统内所有学校学习的人数还要多。在其创建的第三年的年中，已经有5000万名活跃用户在DuoLingo这个平台上免费提高自己的语言技巧了。DuoLingo是如何做到这一点的呢?通过将学习的目的多重化，并为一些网站提供付费的翻译服务。现在，DuoLingo的学习者们在将美国有线电视新闻网和Buzzfeed上的英语新闻翻译成法语和西班牙语，而美国有线电视新闻网和Buzzfeed会支付相应费用，但价格却只是那些专业翻译服务的一个零头而已。另外，由于DuoLingo的程序能实时将上千位学员的译文转变为经验丰富的专业人士的译文，因此成本也会很低。 DuoLingo真正神奇之处是其特殊的迭代学习功能，这种功能只能出现在人人共享公司中。为理解其中的奥秘，我们首先要了解语言学习的标准单位大学学习的一个学期，或是130个课时。现在，假设你是一位教授，在第一学期的课程教学中，你可能有大约30个学生。到这个学期末，你需要知道自己有哪些地方做得不好，如何能够提高教学技巧，同时也要看一看这30个学生中有哪些学习还没有完成，有哪些地方需要在下个学期有所提高。所以，每一年，你需要有两次调整。如果教授30年，你就需要经历60次循环，有1800个学生帮忙提高你的教学技巧。 现在，让我们将注意力转移到学习软件RosettaStone上来。这是一家经营了20年的公司，使用音频和教材来传授语言。RosettaStone是一款非常好的产品，在全球各地的飞机场里销售，商业人士和政治家们都会购买。你为什么要购买这款产品?因为该公司承诺你将在55\~60小时内学到相当于一个学期的内容，这是一种巨大的进步，能使你无须坐在教室里花费130个小时进行学习。 PEERSINC共享经济 084 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=108 | PRINTED_PAGE=05 / 085 共享的力量 但是，在DuoLingo这个平台上，有很多追随路易斯·冯·安的学习者，因此他可以同时进行100个试验，每个试验有15万人参与，而他在48小时内就能够明确知道教授一门语言的方法中哪一种效果更好。推出仅仅20个月，DuoLingo就将人们学习语言的时间缩短了，原本需要学习一个学期，现在缩短为平均34个小时。 不是130个小时，不是55个小时，是34个小时。这些数据已经被皇后学院和南卡罗来纳大学的研究人员证实了。DuoLingo为了判断基准，总是会对样本学生进行标准化的语言测试。 这种快节奏的学习由于群体和平台间的协作而成为可能。它需要双方共同投入知识。尽管组织几乎能看到平台上的全部活动，但引领重要变化及创新的是群体。一个平台可以通过改善自身程序而加速学习进程，正如DuoLingo在人们遇到困难、迷失自我或从系统中退出时所采取的措施那样。它还可以区分出群体所进行的最好和最坏的实践，并让所有人都知道它已有所改进，正如网络商店平台eBay和Etsy以及视频分享网站YouTube提供的线上小技巧、培训视频和会议服务等。 托马斯·爱迪生有句话非常适合用来形容这一点：“衡量成功的真正标准是24小时内的实验次数。”伊利诺伊理工学院(IllinoisInstitute of Technology)设计学院院长帕特里克·惠特尼（PatrickWhitney）曾告诉我，使用周期的重要性。他举的例子是旧时的农具，由于简单、精美、打磨得当，因此受到设计师的赞赏，而这是经过几代人和几百年改善的结果。 不一样的商业，不一样的生活共享创造三大奇迹 05 085 ## PDF_PHYSICAL_PAGE_INDEX=109 | PRINTED_PAGE=086 PEERS INC共享时代 How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and ReinventingCapitalism 有了人人共享，我们不再局限于个人的迭代、数十人的迭代，或者数百人的迭代。在人人共享模式下，上百万人在同一个平台上迭代，无限压缩了从经验教训中学习的时间，创造了出人意料的变化，而这种变化能为受欢迎的响应式平台带来快速成功的迭代。 指数级的学习速度是快速成型和创新的另一种方式。创新性观点和方法的出现是个体差异化的自然结果。精心研究并分享这些创新性观点和方法是一个平台成功的标志。DuoLingo的会员之所以能学得很快是因为他们专心，而且受到了数据的激励。正如路易斯·冯·安向我解释的那样，DuoLingo收集了有关学生使用周期的大量数据，运用计算机的力量快速分析并发现最佳的实践方法。当学生遇到问题时，系统会追踪他们的错误，整合数据，并从实时观测到的模式中了解情况。这个平台也能对学生取得的进步作出实时回应，制订为其量身打造的课程，所以学生会以与自身状况最为相配的学习方式来接受挑战。 PEERS INC共享时代 How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and ReinventingCapitalism 我们需要为这个只出现在人人共享世界里的速成学习法则命名。摩尔定律告诉我们:计算机的性能会不断提升，成本却会不断降低。里德定律则认为，以指数级增长的网络价值与网络规模相关。我们现在有足够的经验利用平台的力量去推广人人共享的规律：在共享平台上，组织学习节奏的提高与平台上参与者的数量相关。 PEERS INC共享经济 086 下一段：[继续读取](https://workshop.closeclaw.top/api/ai/read/da449d3c-e538-4fac-876f-cdd7ee3fd3f8.md?start=110&limit=10)