数字主体和数字对象(1)

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Digital Objects, Digital Subjects

第九章

推特社会工厂的矛盾:对凯莉·贾勒特章节的反思

Joanna Boehnert

2017年11月2日，纽约市两家本地数字新闻网站TheGothamist和DNAinfom被所有者乔·里基茨关闭。自2009年以来产生的所有文章和信息都从网站上消失了，以不易访问的格式存档到其他地方。115人失去了工作。里基茨煽动了对新闻公司和当地历史文献的摧毁，作为对一周前发生的事件的一种毫不微妙的回应:DNAinfo和Gothamist的记者投票决定成立工会。推特爆炸了，因为另一个地方新闻来源消失了，工会组织受到了象征性的打击。

2017年11月3日，跨学科艺术家玛丽·布·安德森在推特上发布了一个新版本的“大脑扩张”模因(见https://twitter.com/whoismaryboo/status/926469404199653376)，图1和图2)。连续的四张图片和文字将她作为推特用户的经历与内容创作者工会化后数字平台的崩溃联系起来。文中还提到了安德森自己喜欢为推特制作内容的感受

How to cite this book chapter:

Boehnert, J. 2019. Contradictions in the Twitter Social -Factory: Reflections on Kylie - Jarrett' s Chapter. In: Chandler, D. and Fuchs, C. (eds.) Digital Objects, Digital Sub- jects: Interdisciplinary Perspectives on Capitalism, Labour and Politics in the Age of Big Data. Pp. 117–123. London: University of Westminster Press. DOI: https://doi. org/10.16997/book29.i. License: CC - BY - NC - ND 4.0

同时又觉得自己被推特利用，从她的劳动中获利，甚至从她对这种剥削的批评中获利。在最后一帧中，她推测将内容创作者联合起来，并让推特首席执行官杰克·多尔西关闭“这个垃圾网站”。

安德森的作品有力地捕捉到了凯莉·贾勒特(KylieJarrett)所描述的数字媒体社会工厂中数字劳动的矛盾。在《女权主义劳动和数字媒体:数字家庭主妇》(2016)一书中，贾勒特认为，通过对社会再生产的女权主义分析，我们可以更好地理解数字媒体用户在数字经济中的作用。贾勒特在这本书中的文章“通过生殖镜头:文化与经济交叉点的劳动与斗争”，扩展了她在《数字家庭主妇》中提出的观点，以反映社会再生产政治的更广泛背景，推测替代数字媒体实践。在这篇简短的评论中，我用安德森的作品来反思贾勒特的想法如何帮助我们理解推特上最近的戏剧性变化。

在描述思想，甚至身份和主体性是如何由社会中的交流劳动(即“社会工厂”)产生的过程中，贾勒特说明了资本主义中的无偿劳动是如何被紧张所困扰的，以压迫和解放的方式同时工作。我感兴趣的是这些矛盾如何在推特上表现出来，以及我们可以做些什么来应对、打破甚至可能改变最令人不安的紧张关系。我在这里关注的是推特的具体运作方式，它实现目标的策略，以及这些优先事项的社会后果。社会工厂概念是这一分析的基础，这是一个自主主义的马克思主义概念，它描述了资本主义不仅如何指导我们的经济生活，而且如何将其异化、剥夺和商品化的逻辑扩展到社会领域。

在2017年期间，不断扩展的大脑模因(即具身大脑的四个连续图像，以及各种主题的文本内容)被用来暗示个人智力能力的进化。它暗示了从爬行动物大脑到具有扩展认知能力甚至宇宙精神洞察力的状态的进展。通常情况下，这个梗是用讽刺或半讽刺的方式来使用的。安德森扩展的大脑模因被用来强调她既喜欢推特又感觉被这个平台剥削的矛盾情绪，她关于破坏这种剥削的想法，以及她被杰克·多尔西废除推特而“解放”的愿景。

推特在数字媒体生态系统中占有战略地位。它已经获得了庞大的用户群(大约3.3亿活跃用户)， 这是因为该平台通过将边缘的好想法带到突出位置的方式，促进了用户互动。这种设计放大了好的想法(安德森的推文在头几天就获得了7000多个赞和转发)，并破坏了沟通渠道和传统新闻媒体的权力等级。然而，不幸的是，推特上的情况似乎正在发生变化，这可能会对它在促进边缘化观点方面所扮演的角色产生深远的影响。

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就在安德森进行艺术干预的同一天，英国广播公司(BBC)报道称，推特发布了新的规则。推特用户蒂姆·彼得森指出了一个具体的变化：“推特从规则中删除了对权力说真话’的信仰”(@petersontee,2017年11月3日)。帕特森发布了新旧推特规则的截图。推特删除了“我们相信言论自由和对权力说真话”，取而代之的是“我们相信言论自由和公开对话”。随着时间的推移，这种优先事项转移的影响将变得明显，但这一变化不可避免地标志着优先事项和忠诚的调整。许多用户已经注意到，最近推特运营方式的变化削弱了它的传统价值。2017年11月，推特将推文长度从140个字符更改为280个字符，并极大地改变了平台的外观和感觉。推特的一个核心特点就是要求用户清晰简洁地表达自己。字符长度的变化不仅改变了单个tweet，还改变了推特提要的体验，这些提要不再容易滚动。现在用户要花更长的时间来浏览多条推文。这一变化是在其他修改的基础上进行的。最近，“点赞”功能被改成了类似于“转发”的功能。这减少了推特用户为不同目的使用“喜欢”和“转发”的选择。我并不是唯一一个担心我所依赖的获取新闻和分析的平台不再以最初让它如此吸引人的方式运作的用户。

MaryBoo安德森不断扩展的大脑模因将推特用户/内容生产者与最近被删除的两个新数字网站(DNAinfo和the Gothamist)的记者联系起来。里基茨在2017年9月写了一篇博客，题为“为什么我反对我创建的企业中的工会”，他在博客中说：“我相信工会促进了一种有害的我们反对他们’的动态，破坏了企业成功所需的团队精神。”里基茨在描述他的公司的价值如何来自于他自己的创业技能和他个人在华尔街积累的资本时，表达了一种主流意识形态的立场。与这种观点形成鲜明对比的是，贾勒特的马克思主义女权主义分析描述了各种各样的工作是如何使资本主义利润发生的。

资本主义依赖于许多不同类型的劳动，包括大量的无偿劳动和再生产劳动。贾勒特的数字家庭主妇隐喻将女性生殖工作的女权主义理论与数字工作联系起来。推特用户和失去工作的记者都可以被理解为数字工作者，他们分享信息，贡献不稳定或无偿的认知和交流劳动，为数字平台增加价值。估值边界问题是资本主义和数字资本主义意识形态分歧的症结所在。自从马克思描述集体劳动者或Gesamtarbeiter以来，情况就是如此(富克斯2017.4)。克里斯蒂安富克斯解释说，“在软件公司中，不仅生产软件商品的软件工程师是生产工人，而且秘书、清洁工、看门人、会计、营销人员等也是生产工人。”生产劳动生产

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里基茨认为价值是由股票经纪人和企业家狭隘地创造的，而女权主义马克思主义的论点则描述了维持人们社区但在资本主义结构中被剥削的所有其他劳动。

在她的新文章中，贾勒特考虑了Morgane Merteuil(2017)的观点，即数字妓女的隐喻更准确地描述了受资本主义逻辑支配的平台经济中主观领域的捕获程度。如果社会是从人类活动的结果中出现的，而人类活动主要是由资本主义构建的关系的结果，那么资本主义下的主体性都处于深刻冲突的空间中。支配我们生活的结构鼓励特定的认同和意识形态的从属关系。妓女的比喻抓住了资本主义如何包围了如此多的人——尤其是最受压迫的选民—一的私密空间。

Jarrett认为，虽然一些媒体理论家认为数字媒体中对劳动力的剥削是数字经济的一个新特征，“对于任何一个不是白人、顺式、男性的人来说，很难准确地看出所有生活都被纳入资本的条件有什么新颖之处”(2018,104)。由于受迫害群体中的人们不得不最艰难地与各种类型的压迫作斗争，他们的优势可以更清楚地揭示资本主义和数字资本主义的矛盾。这些斗争凸显了数字媒体中的紧张关系，因为用户体验到了能动性和愉悦感—一可以接触到更具批判性的新闻来源;与志同道合的人组成全球社区;让边缘化的声音被放大;在分享的幽默(哈哈大笑)等等—一以及剥削和焦虑—一来自各种类型劳动日益不稳定的本质;来自假新闻;来自社交媒体上的“另类右翼”和其他反动运动;来自网络骚扰，等等。正如无偿的家务劳动从资本主义诞生之初就促成了资本主义关系的再生产一样，无偿的数字劳动也促成了数字资本主义。但也存在严重的问题，不仅是这种动态中固有的不公正，还有我们赖以获得可靠新闻的结构的坚固性，而可靠新闻是民主进程的基础。

像许多数字新闻平台一样，DNAinfo和Gothamist在财务上也遇到了困难。数字媒体平台是由用户数据和广告的价值驱动的。推特从来没有像Facebook那样成功地利用这些优势。平台资本主义创造了基于数据的社会关系，“从根本上改变了资本积累和属性关系的格局”(Cole 2017)。Matthew Cole引用了Nick Srnicek(2017)对平台核心属性之一的定义，即“调解交互可能性的专有架构”(2017)，并声称“平台最重要的资产是其知识属性-公司软件，算法和用户数据”(2017)。正是这种知识属性使平台能够调解用户之间的交换。问题在于，这些平台及其建立的社会关系能否做到这一点并不明显

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支持可靠的新闻和必要的基本信息，以不倾向于专制和反动政治立场的方式实现民主决策。Jarrett将资本主义积累模式内的数字平台描述为与社会领域具有对抗关系(2016,3,33)。通过关注这些对抗以及数字劳动的异化和实现倾向之间的辩证关系来困扰数字资本主义，为更深层次的干预创造了空间。

跨越这些紧张关系，推特可以被理解为两极分化立场加速的体现。我对推特的个人体验往往具有教育意义和解放意义。其他推特用户扩展了我对种族、性别、阶级、经济和其他问题的理解，这些问题影响了我的IRL活动、研究和友谊。推特提供了一种解释和回应政治事件的手段，并在全球范围内参与辩论和对话。然而，这些经历以及任何与之相关的脆弱的能动性感觉，都是不稳定的。推特为获取新闻、分析、评论和幽默提供了便利，而这些在前数字时代是不容易获得的。然而，尽管推特用户使这些功能成为可能，并为平台增加了价值，但有关推特功能的重要决定并不是由用户和内容创作者做出的。用户贡献和依赖的平台不是我们的。一个由用户集体拥有的平台，才是真正的解放技术。更直接的目标是阻止杰克·多尔西(Jack Dorsey)摧毁推特。

参考资料

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Digital Objects, Digital Subjects

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第十章

E(a)数字化工作场所的有效不稳定性、控制和阻力

菲比·v·摩尔

1. 简介

“你的动力是什么？”——克劳德·香农(1961

计算工作中活动和表达范围不断扩大的数字化方法证明，管理旨在控制所谓的情感(Hardt1999, Dowling 2007)和情感(Hochschild 2012[1983];Brook 2009, 2013)劳动。当然，情感劳动和情感劳动既不新鲜，也不局限于数字化工作，随着时间的推移，一些女权主义学者已经观察到和批评了长期以来被低估的劳动。新的趋势是，通过新数字化的工作场所，利用技术来控制看不见的劳动领域，使用位置和感官设备，有可能捕捉和控制我们的每一个动作、情绪和思想，从而模糊了工作和生活本身之间的类别。在粒度上的危险在定性上

How to cite this book chapter:

Moore, P. V. 2019. (a)ffectve Precarity Control an eitane in te Dgialied Work-place. In: Chandler, D. and Fuchs, C. (eds.) Digital Objects, Digital Subjects: Interdis-ciplinary Perspectives on Capitalism, Labour and Politis in the Age of Big Data. Pp. 125-144. London: University of Westminster Press. DOl: https/do. org/10.69971 book29.j. License: CC-BY-NC-ND 4.0