第一章 绩效及其词源
应该创立一套绩效模式,使之便于测量、审计,并能合法、合理、具体地与外部机构交流。
(Power, 2005)
一、绩效
在2009年出版的《荒谬策略》中,作者玛雅·巴卡奇·博瓦勒(Maya Bacache-Beauvallet)深入细致地描写了绩效时代。我们在此引用一下这段描述:
事情发生在一所法国大学。不少学术权威和学术领军人物组成的科研小组莅临了现场。大会拖沓冗长,有的学生昏昏欲睡,有的只是假装倾听,和平时上课没什么区别。临近尾声,一位科研负责人问道:“哪所大学最具创新精神?”所有人笑而不语。于是他继续问道:“真的没有吗?像所有公司来说,假如我们要汲取灵感、促进学校发展让没有创新力的大学重回创新方向,那么,知道哪一所大学最具创新精神就是很重要的。”于是,观众们明白了。笑声渐渐消退。有胆大的学生插嘴:“您想表达什么呢?是创新精神吗?”“创新精神取决于所在领域,取决于学生和老师。并不是有一张专利证就是创新。”另一位科研负责人及时平息了这场即将激化的辩论:“我有个想法,我们可以建立一套评判标准。”“关于什么的标准?”“一个让不同学校的学生都能参与评定的创新等级标准,这样,就可以知道哪所大学最具创新精神。”所有人松了口气。没错,解决办法就是我们要建立一套评判标准!……这时所有人看起来都似乎显得很专业了。言而总之,公司不就是这样管理他们员工的吗?不就是通过一套绩效评判指数吗?”
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