要衡量绩效，就当然要先评估工作。不是所有评估方式都能奏效，更别说面面俱到的方式了，要在数量基础上衡量工作效率和任务完成度。博努瓦·海勒布朗认为，绩效是指个体相信自己有能力独立控制事情进展的理想化概念。根据这一概念，人成为一个控制系统中不可或缺的因素，在该系统中，计划在目标的指引下稳步推进。然而，“绩效”和追求绩效的想法是从何而来的呢？对于“鼓励机制”的主流概念，该采取何种批判制度呢？又应怎样建立一套公众认可的制度呢？
第一章绩效及其词源
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- 总体绩效资本主义新精神
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- 第一章 绩效及其词源
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