1998年，消费品（卫生和美容产品）巨头宝洁公司花费30亿美元促销它的产品。同年8月，宝洁邀请数百名市场营销和互联网专业人士（包括竞争对手）来到其位于俄亥俄州辛辛那提市的总部，参加题为“未来广告利益相关者峰会”的会议。③这种活动极不寻常，召开的原因是对新兴网络广告业面临的困难感到沮丧。其中一些问题是技术性的一带宽太小、规范和标准不统一、受众衡量不可靠。但另一个主要问题是消费者对网络广告的接受程度，特别是隐私权问题。辛辛那提峰会帮助确定了网络“商业化”需要克服的战略障碍消费者接受将个人数据用于商业目的。
1999年，两位营销学教授唐娜·霍夫曼（Donna Hoffman）
技术封建主义
① Pradeep K. KORGAONKAR et Lori D. WOLIN, « Λ multivariate analysis of Web usage», Journal of Advertising Research , vol. 39, n° 2, 1999, p. 53.
② Brian KAHIN et Hal R. VARIAN, «Introduction», in Brian Kahin et Hal R. Varian (dir.), Internet Publishing and Beyond. The Economics of Digital Information and Intellectual Property, MIT Press, Cambridge, 2000
③ Kate MADDOX, «P&.G: interactive marketer of the year», AdAge, en ligne; Stuart ELLIOTT, «Procter &. Gamble calls Internet marketing executives to Cincinnati for a summit meeting», The New York Times. 19 août 1998.
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