健康的数字市场一定是实体零售与电商平台融合发展的市场,但是我国目前的实体零售模式还较落后,亟须数字化转型。京东积极探索布局数字经济与实体经济深度融合的全渠道服务,布局新型实体零售,形成线下渠道与线上渠道之间的互动与转化。2021年,京东的全渠道GMV同比增长接近80%,布局了京东MALL(商城)、京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东大药房、七鲜超市等数万家线下门店。其中京东七鲜2021年第四季度就在全国10个城市新开业了12家门店,京东家电专卖店已经布局超过1.5万家门店,满足了大量乡镇消费者对高品质家电商品和服务的需求。京东通过开放自身的数智化供应链、数字化运营和整合营销能力,可以极大地带动商家特别是线下门店的增长,同时也能为汽车、能源、机械、家电等众多实体产业数字化转型升级做消费驱动、供应链支撑的“数字大脑”,形成产业数字闭环。
(二)京东促进实体经济数字化转型的实践案例
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