三是从单一产品消费到联网型消费。工业时代具有一定功能的工业品的销售往往只是单一产品的消费。数字化转型使工业品具备了联网的能力,从而促使企业要对产品网络、客户网络进行管理和服务,并针对这些网络空间的特点,为市场不断提供创新型数字消费模式。
四是从个体消费到社群消费。工业时代的消费模式以单一个体为单位,其生产、销售等往往都围绕着如何激活个体消费市场展开。在数据要素化时代,人与人之间具备了更加广泛的数据连接,这种紧密的连接关系使得商家面对的不再是单一个体,而是一个个的网络社群。
数字消费的特点是网络化,具有一定的自发性和民主性,因此要采用不同的政策体系来监管和释放数字消费。一方面要激发产品社群的活力、鼓励在各种社群中的自治行为,把社群变成为社会治理服务的重要工具;另一方面要加强对社群的监控管理,加强社群信用体系建设,避免违法犯罪行为的发生。
总体而言,数字消费是构建数字经济发展模式的基础,是全球经济转型的根本动力,是传统产业数字化发展的必由之路,是人类创造新财富的根本源泉。抓住数字消费这一机遇,是实现新旧动能转换、促进产业转型升级的关键。
(二)二维市场+连接资源:数字经济的价值基础
数字经济面对的是实体和数字两个空间,人群也不再只存在于实体空间之中,进入数字空间里的人群比重还在持续增大。人类社会的这种人群构成特征,形成了数字经济的二维市场结构。也就是说,数字经济时代的企业需要兼顾实体和数字两个市场,在实体市场上延续并创造新的实体消费,同时辅以在数字层面释放大量的数字消费,这种类型的企业我们称为社区型企业(如图2-2所示)。社区型企业能够把分布于不同城市中的员工、合作伙伴、消费者等用数字社区的方式整合起来,并用社区的组织方式把所有的利益相关者、产品、服务连接在一起。
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