亚马逊推荐:“私人定制”的秘密
亚马逊网站的创始人杰夫·贝索斯(JeffBezos)是第一个认识到我们在浏览网页时只希望看到少量相关选项的人。他的公司使用了“与你浏览过的商品相关的还有”,以及“购买了这一商品的顾客也购买了”的推荐清单,以帮助我们找到心仪的商品。亚马逊从数百万个不同选项中筛选出一小部分供我们选择。“你已经读过《魔鬼经济学》(Freakonomics)了,那你要不要看一下《卧底经济学家》(The Undercover Economist)或者《思考,快与慢》(Thinking, Fast and Slow)?”“你看过乔纳森·弗兰岑(Jonathan Franzen)的最新小说?大多数顾客会接着购买柳原汉雅(Hanya Yanagihara)的《渺小—生》(A Little Life)。”“大家经常—起购买的是凯特·阿特金森(Kate Atkinson)、塞巴斯蒂安·福克斯(SebastianFaulks)和威廉·博伊德(William Boyd)。”“在找《足球数学》?你也可以试着看看《数字游戏》(The Numbers Game)和《英超:战术熔炉》(TheMixer)。”这些建议给人一种你在选择的错觉,但其实这些书会一起出现在你面前完全是拜亚马逊的算法所赐。
这个算法之所以如此有效是因为它了解我们。当我看到那些我最钟爱的作者的书正在被网站推荐时,我觉得这些推荐都正合我意,因为我要么已经拥有了这些书,要么想要得到它们。我刚刚花了两个小时在亚马逊网站上“研究”他们的算法,期间我又选了7件商品放入了我的“购物车”中。这个算法不仅了解我,还了解我的妻子和亲戚。我坐着就完成了我的圣诞节购物。它甚至比我更了解我十几岁的女儿埃莉斯(Elise):当我查找多迪·克拉克(Dodie Clark)的书《癖好、自白和人生经验》(Obsessions,Confessions and Life Lessons)时,它提示我埃莉斯可能也会喜欢约翰·格林(John Green)的《乌龟—路走来》(Turtles All the Way Down)。我相信她会的。
被算法操控的生活DUTAMBERED
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