我们在此的观点是，发生于一个阶级社会之中的“信息革命”，被打上了既有阶级不平等的标记，而且阶级不平等还会雪上加霜。所以，“信息鸿沟”可能会进一步扩大，那些在经济上和教育上享有特权的人可以通过获取先进的信息资源如在线数据库和先进的计算机通讯设施独占鳌头，而那些趋向于阶级系统底层的人会日益被席勒所谓的“垃圾信息”所淹没，这些“垃圾信息”大多为消遣性的娱乐信息和八卦信息，其中罕有具有真正价值的信息。
席勒观察到，信息并非多多益善。恰恰相反，在信息的获取和供应中压倒一切的决定性因素是支付能力，这意味着为大多数人所提供的信息都是那些生产成本低廉的、浅薄的、充满着肤浅的吸引力的大众化信息。这是因为，只有在国内受众都聚集起来时，他们才能体现有利可图的商机。可以确定的是，那些在凌晨两点钟播放的节目很少是为了寻求大规模的受众。但是，商业原则依旧在此运作，那些节目永远都是制作成本低的节目远远便宜于那些在黄金时段播放的节目—以及/或者是已经播放了的节目的重播。
杰出的新闻记者卡尔·伯恩斯坦(Carl Bernstein，1992)调查了近十几年来提供给“一般公众”的信息的过量供应，如现在甚至能从一些食品店中获得的低俗小说，到免费传送到每个家庭的“报纸”，到“垃圾邮件”的爆炸性增长，到一天24小时的电视服务，再到扩展至每一条商业街的录像出租店，无不如此。他的结论是“垃圾(信息)笼罩普通美国人”。赫伯特·席勒(1987)持有类似的观点，他认为“我们看得越多，听得越多·具备重要性的信息却越来越少。一个半小时的早间电视‘新闻’，聒噪、空洞而不切题，此乃现今状况之缩影”。从这个意义上讲，“信息革命”向“信息穷人”提供了让他们感到快感的一些刺激，比如皇室婚姻的失败、在2005年末对酗酒的足球天才乔治·贝斯特(GeorgeBest)行将结束的职业生涯的伤感描述、每天都能呆看的电视肥皂剧、对足球明星性感魅力的生动讨论、对《老大哥》(BigBrother)比赛的全天候转播等等，但是，信息革命极少令民众觉察他们在社会中的地位、其他文化的构建、他们自身境况的特征以及造成这种境况的原因。
第六章信息与市场：赫伯特·席勒
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