公共图书馆
在英国,公共图书馆网络最能体现公共领域精神。5000多所公共图书馆完善地覆盖了各具规模的居民区。①公共图书馆网络具有哈贝马斯公共领域的某些特征。首先,公共图书馆网络的信息履行一视同仁的理念进行开放且免费的服务;每个在此地区生活、工作或者学习的人都可以免费获得成员资格;公共图书馆必须免费提供可以借出的书籍以及参考资料,还必须制定能够促进人们访问图书馆的合理开放时间。
其次,图书馆服务资金依赖公共资助,其取自中央或者地方的税收,但图书馆运作却独立于任何政治利益之外,按照《公共图书馆和博物馆的 1964 年法案》(Public Libraries and Museums Act 1964)的要求,“向所有希望使用图书馆的人提供全面而有效的图书馆服务”。如果在当地图书馆难以寻求到所需信息,那么全国图书馆的馆际互借系统的则可以相互协助,从而满足申请者的需求。馆际互借获得指定版权的图书馆②和波士顿大英图书馆(British Library at Bostonspa)(每年会借出超过300万册的图书)的支持,互通有无。
再次,从事图书馆网络工作的图书管理员都训练有素,精通业务,善于提供专业的指导和建议,充分发挥公共服务的精神。他们一视同仁,毫无保留地急读者之所急,需读者之所需。如此资质与服务品质鲜明地体现于英国图书馆协会(LA)在1983年第100届会员大会上采用的《专业行为守则》(Code of Professional Conduct)中。就用户负有主要责任的传统职业宣言来说,LA宣布其“成员有义务促进信息和思想的流动,保护和促进每个个体享有的自由的、平等的、不受任何歧视地获取信息的权利”(Library Association,1983,2e),该职业理念由其继承者CILIP(CILIP是图书馆和信息从业人员特许机构,the Chartered Institute of Library and Information Profession-als,www.cilip.org.uk/)所发扬。
第七章 信息与民主:尤尔根·哈贝马斯
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①在此的讨论,我排除了800图书馆,或者说英国学术图书馆,其服务于学生、研究者,完全不同于公共图书馆的服务目的。但是,存在重要的交叉部分(如图书馆跨领域服务,当地民众也可进人学术图书馆),且从全局着眼,我认为学术图书馆是英国图书馆基础建设不可或缺的部分。
②也就是说,博德莱安(Bodleian)图书馆(牛津)、剑桥大学图书馆、苏格兰与威尔士的国家图书馆,还有三一学院图书馆和都柏林图书馆。