也许讽刺的是,我们在Upwork等网站上遇到了一些人,他们本身就是全职雇员,却也在网站上雇用工人。他们求助于幽灵工作平台,把各种宏任务分包出去。大多数情况下,他们这么做有四种原因,而且所有在工作中感觉人手不足或不堪重负的人应该都很了解。第一,就像他们可能会在克雷格列表或巨兽网(Monster.com)上发布临时招聘广告一样,全职雇员也会使用按需平台,因为公司内部没有人具备项目所需的专业知识。这方面的专业知识涉及面很广,从撰写文案到分析引擎的振动,各种类型都有。正如一位工程公司的高级经理所说,他通常会雇用按需工人来做详细施工设计。“我在寻找了解大型感应电动机的振动分析专家。我找的是既擅长设计又擅长工程的人。”一家线上教育公司的营销经理想找人做内容设计、撰稿和动画制作,他说“如果内部无法完成,我们会找一名自由职业者来完成这项工作。但也有些情况,我们自己不会做,所以别无选择,只能雇自由职业者”。
第二,相比于通过传统的劳务中介招募工人,雇用按需工人的速度快得多,成本和管理费用也更低。对于那些想要提高盈亏底线、实现利润最大化的公司,这是最诱人的特点。一家营销公司的沟通交流专家估计了雇用按需工人节约的成本,并且指出:“与自由职业者合作最重要的一点是,他们交付价值的成本最低。因为我们不需要提供福利,也不用分配办公空间,我们可以节省40%的成本。”营销经理也可以立即估算出节约的成本:“如果你去(劳务)中介谈一个项目,他们可能要收2500美元;但如果你去Upwork,可能只需花700到800美元就可以搞定。”
第三,雇用按需工人最常见的一个原因是工作量突然增加。这种情况下,公司的全职雇员可能在新任务到来时正忙于其他工作,因此会雇用一名按需工人作为额外的帮手。营销经理说:“如果有一个快速周转项目,我们会雇用自由职业者。如果我们的内部团队没空,或者我们同时有很多工作要做,也会雇用自由职业者。”雇用按需工人的全职雇员表示,工作量增加有多种原因,包括季节性因素或项目很快要到截止日期,某些情况下两者兼而有之。一家直邮公司的项目经理说:“我们的业务是周期性的,甚至是季节性的。所以在高峰时期,每个人都满负荷工作。这时我们就会提议,雇一名自由职业者。”
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