买得起的人或许获得了绝佳的服务。2011年4月,《纽约时报》报道,2008年经济崩溃期间,投资银行家开始利用这类在线专家服务,保护自己的声誉。一位纽约形象管理专家说,“这些银行家每月支付多达一万美元的费用,试图将自己的名字在网上隐藏起来,哪怕它们已经见诸媒体报道。”这对银行家是好事一件,对我们其余人却不是。但那些没有做错什么事,可惜出不起钱的人又会怎么样呢?在数据丰富的经济里,如果只有富人才出得起钱捍卫自己的在线声誉,这会造就新形式的数据鸿沟吗?有一点事实很难忽视:大部分声誉顾问都从“让所有人都为自己的声誉感到焦虑”直接获利,因为这是他们业务稳定发展的唯一途径。
硅谷的空想家们喜欢把公民都视为初创公司;这样的话,不断强调一个人的声誉,就成了做生意的正常成本。目的就是让所有人都脱离信息福利,变成信息劳动力,我们需要积极地照料自己的在线形象,必要时向Reputation.com这类创业公司付钱换取额外的保护。这或许会让我们分心,忽视对其他重要个人项目的追求但这不重要。我们的数字大师们从未体验过过渡到某种信息福利状态所带来的好处:允许公民尝试、发展,又不损害其声誉。
LinkedIn的创始人、自封为数字哲学家的里德·霍夫曼(ReidHoffman),在名为《至关重要的关系》(The Start-Up of You: Adapt to the Future, Invest in
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枝术至死