通过重塑获取信息、获取人员、服务和技术的途径，重新分配家庭、社区、工作场所和整个社会中不同行动者的相对“沟通能力”。
那么，认为互联网必然节省时间是否有意义呢?它确实能以惊人的速度发送信息。如果技术独立于社会之外存在，那么更快的技术肯定会节省时间，因为人们会以更快的速度做同样的事情。在某种程度上，这听起来是对的—一更快、更强大的计算机使我们能够更快地处理更多的信息。然而，矛盾的是，我们的时间似乎比以前更少了。
在现实中，技术创新的影响远非均匀或直接的这不仅仅是所讨论的技术所假定的固有能力的问题。其技术潜力的实现程度从根本上取决于它被赋予的社会意义，以及它如何嵌入到具体和实际的应用中。互联网对多种用途尤其开放。例如，在某些情况下，电子邮件可能会真正促进更快的决策，而在其他情况下，俗称的“信息过载”可能会导致惯性。无论哪种情况，很明显的是，技术速度并不一定转化为更高的效率和便利。正如我在第四章详述的那样，电子邮件的意义在于它改变了社会期望和活动时间标准的方式，也在于它改变了通信的实际速度。
我的观点是，速度和效率等品质并不仅仅是由技术产生的，而是与随着设备融入日常生活而演变的社会规范有关。信息技术并不是简单地压缩时间，而是改变了任务和工作活动的本质和意义。此外，就像手机一样，互联网产生了新型的物质和文化实践，重新配置了社会互动的时间和空间基础。因此，把技术与时间之间的关系视为一种持续的相互塑造是有道理的。
为了理解这种相互作用的过程，我把各种各样的技术看作是社会技术或社会材料的“集合”。这种认为技术是人、材料、设备、部件和制度的组合的观点，有时也被称为合奏(ensemble)
High-Speed Society
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