而且，诺布尔强调，对技术的社会决定有许多不同的层次。虽然管理层对工人的控制需求至关重要，但军队的作用，以及工程师的意识形态和利益，也同样至关重要。重要的是，他认为“工程理性”认为，效率最高的生产过程是自动化程度最高的。这种将人为因素从生产中剔除的冲动，因为它是“人为错误”的潜在来源，仍然盛行。
简而言之，社会塑造方法关注的是强调政治和谈判是技术可能性付诸实践或不付诸实践的关键过程。也就是说，我们所拥有的生产技术在某种意义上是生产的社会关系的反映。我们的技术基础设施和特定设备的材料配置或多或少地为工作自主性、努力控制和工作时间参数创造了有利条件。
然而，值得回顾的是，这种对设计的关注并不意味着技术的制造商或营销人员可以可靠地预测其最终用途。根据教科书模型，创新是一种仅限于工程师和计算机科学家的活动，此后，技术是自主的，是永久固定的。在现实中，研究一再表明，人们采用技术的方式并不一定符合技术的预期用途也不是所有的用户都以同样的方式使用技术的能力。将技术视为社会物质实践可以让我们看到，在机器离开工业实验室很久之后，它们的形成仍在发生。因此，技术变革是一个完全偶然的、异质的过程。技术发展的方式和在日常时间实践中的使用没有什么是不可避免的。
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