这一点在数字设备方面尤为突出。移动电话和个人电脑天生就比旧的工业技术更灵活。虽然机床的用途有限，但举例来说，智能手机集电话、短信、电子邮件、网络浏览器、相机和录像机于一身—一而且，重要的是，它同时具备了所有这些功能。因此，这个设备不仅仅是一件东西，而是人们如何利用它，以及它如何与现有的工作社会动态联系起来。换句话说，我们需要研究用户在特定的组织环境中如何与信息通信技术进行交互。因此，当我谈到信息通信技术如何改变工作的时间节奏时，我总是指信息通信技术嵌入社会机构，具有预先存在的惯例、文化、规范和目标。
网络化的工作者
不可否认，计算机化极大地改变了工作方式，可以说和工业革命一样彻底。虽然向后工业知识经济的转变往往被夸大了，但信息技术对就业结构和工作性质的影响是巨大的。服务和行政部门的崛起意味着，我们基于制造业主导时代的生产技术的旧范式已不再适用。
这方面的一个指标是，自20世纪70年代以来，美国企业信息通信技术支出的惊人增长，即使考虑到劳动力增长和计算机软硬件价格下降的因素，其增长速度也超过了其他类型的设备支出。例如，从1970年到2008年，美国企业每年的名义IT投资从大约50亿美元增加到近3500亿美元。美国的总体IT投资呈指数级增长，从1970年的每名员工100美元增长到2008年的3000美元。在21世纪的第一个十年里，美国工业的信息通信技术密集度是1995年的5.5倍
有趣的是，经济学家对这种巨额支出在多大程度上推动了生产率的增长持不同意见。例如，罗伯特·戈登(Robert Gordon)认为，1870-1900年期间的发明，包括电力、自来水和汽车，导致了生产率的大幅提高
Working with Constant Connectivity
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