NielsenCompany)①使之变得著名的一种产业的唯物主义历史，和对受众欢迎程度排行这种统计资料的社会建构受众欢迎程度排行根据现实经验记录受众的种种实际特征，故此它的交换价值一点也不像它的使用价值。对笔者的分析来说，她的研究格外有价值，因为当它和其他领域的研究综合起来的时候，就指向了商品化过程的循环本质。受众欢迎程度排行是由另一种商品产生的一种商品。在这种情况下，一种商品直接从创造另一种商品的过程中产生。我们把这个叫做一种内在过程，因为一种商品直接导致了另一种。
商品化要求使用测量程序以生产商品，使用监管技术以掌握生产、分配、交换和消费的即时动态。前者的一个例子就是一个广告的准确长度或者生产出来以销售给广告客户的广告时间的数额。监管的例证有各种各样的实践，包括传统的商业结算、市场营销研究、资本成本评估、工资和福利研究、消费者调查和更加新近的各种新事物，比如数据对比体系——它将一宗信用卡或者付款卡的购买与人口统计和个人风格方面的信息联系起来。这些实践是商品化过程的一部分，因为它们产生的信息被用于生产诸如报纸、电视情景喜剧和社交网站一类的商品。它们是内在的，因为信息产生的过程导致了一种新商品的生产。就此而言，节目的受众欢迎程度排行是内在的商品，因为它们由促进商品生产过程的种种商品构成。具体说来，它们被作为内容和受众商品化过程的一种要素而生产出来，而它们本身也是受众欢迎程度排行产业的主要商品。这使得受众欢迎程度排行服务非常重要，不是因为它们是媒介商品本身，而是因为它们代表了媒介商品化总体过程中一个相当高级的阶段。利用高级的传播和信息技术，普及化的监管和监测程序得以发展，产生出一个商品族群，而受众欢迎程度排行服务就是其中的一部分（Campbell，2005；Campbell and Carlson，
第七章商品化：内容、受众和劳动
①总部位于美国纽约的一家全球性市场营销研究公司，以创造测量电视、广播和报纸受众的尼尔森受众欢迎程度排行而闻名。—译者
181