接触,只要偶然为之即可。
担任“低度抽象”工作的人几乎不需要任何直接接触,他们多半的工作只是输入资料、打字、改正错误、统计总数、制作标准订单等。他们可能最容易迁入电子住宅。许多担任“极度抽象”工作的人员(如研究员、经济学家、政策拟订者、组织设计者)需要和同事频频接触,但是也需要时间单独工作。连经销商有时候也需要抽身回去做“家庭作业”。
雷曼兄弟投资银行的一位主管纳撒尼尔·塞缪尔斯(NathanielSamuels)一年要在家中工作50\~75天,他认为:“未来的科技会增加家庭作业’的分量。”事实上,许多公司已经不再坚持一定要在办公室里工作。以生产木制产品出名的惠好公司不久之前需要一本新员工工作手册,该公司副总裁R.L.西格尔(R.L.Siegel)和三位下属在他家工作了将近一周时间,拟出一份草稿。西格尔说:“我们觉得必须离开办公室,以免受到干扰。”他又说:“在家中工作和我们的弹性工作时间主张不谋而合,重要的是把工作做好,我们不在乎你在哪里工作。”
依据《华尔街日报》(TheWall Street Journal)的报道,惠好公司并不是特例。该报指出:“许多公司都让员工在家中工作。”美国联合航空公司公共关系部主管允许下属每年在家中工作20天。即使是底层工作人员必须不停做汉堡的麦当劳公司,也鼓励部分高级主管在家中工作。
来自博思艾伦咨询公司的哈维·波佩尔(HarveyPoppel)曾经问道:“你真的需要这样一间办公室吗?”他在一份未发表的预测中说:“到20世纪90年代,双向沟通能力会大幅提高,人们都可以在家中工作。”许多研究人员也支持他的看法,位于蒙特利尔的加拿大贝尔集团的长期规划人员罗伯特·F.莱瑟姆(Robert F.Latham)即是支持者之一。莱瑟姆认为:“由于信息工作急速增加,通信设备有所改进,在家中或者当地工作中心工作的人数也会逐渐增多。”
第十六章 电子住宅
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