在第二次浪潮时代,企业被视为商业单位,而一般人对大企业的指责也多半侧重经济事件。批评者指控其剥削劳工、压榨顾客、组织卡特尔以操控价格、生产劣质商品,但不论批评者的指控多么严重,大部分人都仍然接受大企业的观点,视之为商业组织。
今天的批评者却持完全不同的看法。他们认为商业不可以与政治、道德和其他生活层面分离。他们主张大企业不仅应对业绩负责,而且应对从空气污染到企业主管情绪压力过大等副作用负责。因此诸如石棉中毒、将穷人当作药物实验对象、扭曲非工业国家的发展、种族和性别歧视、组织秘密活动和欺诈事件等均令大企业备受指责。此外,大企业支持某些恶名昭彰的政权和政党,例如智利的法西斯将领、南非的种族主义者,这种做法亦使大企业成为众矢之的。
问题不在于这些指控是否公正(事实上,这些指控都属实),最重要的是这些指控背后的意义。因为第三次浪潮为大企业带来了新的期望,大企业不仅要生产和获利,而且要协助解决复杂的生态、道德、政治、种族、性别等社会问题。
企业在批评者、立法机关和其内部管理层的敦促下,不再以专业化的商业机构自命,而逐渐成为一个多目标的组织。
五大压力
企业界目标的转移并不是出于自由选择,而是生产情况发生五项革命性改变的必然结果。生态环境、社会力量、信息地位、政府机构、道德观念这五项改变均迫使大企业迈向多目标之途。
第一种压力来自生态环境的改变。
第三次浪潮
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