还有其他人类助手，就像我们熟知的评估员或评分员，都在帮助Google改进搜索引擎算法—它是自动操作的动力之源，一个月能够处理1000亿个问题。
因此，即使运算法则非常优良，也不能独自完成搜索功能。这一特性有助于人们使用基于技术的新方法来组织并完成工作。
在过去的5年时间里，线上零售业巨头亚马逊意识到，在它数百万的销售产品网页中有不少重复的内容。仅靠运算法则很难把搜索引擎管理好，因此由亚马逊员工彼得·科恩（PeterCohen）引领的一个团队开发了一套软件，通过这套软件把可能重复的内容发送给一些人，让他们最终发现重复的内容。科恩和亚马逊很快意识到这是一个可以普遍应用的创新。它把一个大问题(在数百万网页中找到重复的内容）分解成很多小任务（这两页内容有重复吗？)，然后把这些任务发送给一大批人，收集他们的反馈，利用他们解决问题（消除重复)。
这个软件开始的时候仅仅在亚马逊公司内部使用，但在2005年11月，亚马逊以土耳其机器人（MechanicalTurk）的名字公开发布了这套软件，以纪念18世纪的“机器人”棋手——实际上有一个人藏身于其中。①土耳其机器人软件和那种能够自动完成操作任务的自动化机器很相似，但实际上它是由人类劳动力完成的。这是亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯所称的“人工的人工智能”的一个例子，它是人类与机器进行竞赛的另一种方式一虽然这是一种代价并不高昂的方式。
THE SECOND MACHINE AGE→第二次机器革命→
①该名称来源于欧洲18世纪的一个故事，一位发明家号称发明了一件会下棋的机械，能够与人对弈，而且带着它横扫欧洲的各位象棋大师。后来一位国王下令拆掉这台机器，才发现里面藏着一个真人，真正与人对弈的不是机械，而是其中藏匿的真人。亚马逊公司借用这个故事为其网络服务命名，通过此网络服务可以提交一个任务请求，这个任务不是由计算机完成的，而是由服务后台的人工完成。译者注
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