土耳其机器人很快就流行了起来,并成为后来被通信交流专家达仁·布拉汉姆(DarenBrabham)所称的“众包”的早期实例布拉汉姆把“众包”界定为“一种线上的、分散式的问题解决和生产模式”。这种模式是非常有趣的,因为“众包”并不是使用技术来进行一个流程的自动化操作,而是主动采用劳动力密集的模式来解决问题。参与其中的劳动力并不是先前确认的雇员群体一大部分工业生产流程的参与群体都是固定的,而是由一个或更多的人(通常很多)组成,所有参与者都不是提前确定的。
在不到10年时间里,“众包”已经成为一个重要的商业生产现象。事实上,它催生了一大批新公司,这一群体性的经济发展模式可以称为对等经济。对等经济模式下的公司以“众包”的形式满足客户的需求。比如,你在这本书里看到的一些图表就是由以前我们从未见过的人们来设计或改进的—我们是通过向TaskRabbit(跑腿兔)发出任务操作需求而发现的它们。其创建人莉雅·布斯克之所以想到创建TaskRabbit公司,是因为有一天晚上她把狗粮用完了,却在互联网上无法以方便、快捷的方式(付费)找到愿意为她代劳的人。
也是在那一年,乔·吉比亚(JoeGebbia)、布莱恩·切斯基(BrianChesky)和内森·布莱查克杰克(NathanBlecharczyk)也创立了一家网站,利用互联网和群体的力量匹配供求。在他们的经营模式下,需求并不是帮助人完成某项任务,而是帮助人寻找一个可以居住的地方。Airbedand-breakfast网站可以让人们把家里的房间腾出来给旅客临时居住,他们的创业理念来源于吉比亚和切斯基的一次经历,当时2007年旧金山设计大会的参与者很难找到可以负担得起的酒店,他们就把自己的公寓提供给这些参与者暂住。
第14章 长期战略:技术变革下的国家、企业和个人
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