一、众包与众包新闻
（一）众包
美国《连线》(Wired)杂志记者杰夫·豪(Jeff Howe)于2006年首次提出了“众包”的概念，即一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的(通常是大型的)大众网络的做法。因此“众包”在本质上是“大众”(crowd)和“外包”(outsourcing)的结合。①
在林素芬和林峰看来，众包具有如下特征。第一，众包与开放式创新、开放源、大众生产、用户创造等商业模式相关，并具有参与者范围广泛的特征。第二，众包发包者和参与者既可以是营利性或非营利性的个人(包括专业人员和业余爱好者)，也可以是机构。第三，众包平台有商用类和社会网络、论坛等社交平台类两种，前者包括MTurk、猪八戒等，它们根据发包者的需求提供相应的服务，并向发包者收取一定的管理费用；后者包括脸书、推特等，发包者通过在社交平台上嵌入自己的应用程序来发布任务。②第四，众包的结果具有互惠互利性，即发包者通常以较低的成本获得多样化的解决问题的答案，参与者因完成众包任务而获得物质或精神收益，众包平台(尤其是商用类众包平台)提供服务并收取费用。第五，众包活动的对象具有不确定性，因此众包任务是否能够完成、任务完成质量等相关问题存在一定的不确定性。①
数字劳动：理论前沿与在地经验
① Howe, Jeff. The Rise of Crowdsourcing. Wired Magazine, 2006(6) : 1 - 5.
②冯剑红、李国良、冯建华：《众包技术研究综述》，《计算机学报》2015年第9期。
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